쿠팡 coupang 성공요인과 쿠팡 경영,서비스,마케팅전략 사례분석과 쿠팡 미래전략제언 PPT 보고서
쿠팡
마케팅 발표
Marketing
Management
Presentation
1. 쿠팡 기업소개
(1) 쿠팡 기업개요
(2) 쿠팡 기업문화
2. 쿠팡의 성공요인
3. 소셜커머스의 특징
4. 쿠팡 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 쿠팡 경영전략
6. 쿠팡 서비스전략
7. 쿠팡 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
8. 쿠팡 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
9. 쿠팡 미래전략제언
INDEX
1. 쿠팡 기업소개
쿠팡은 국내 소셜커머스 기업 중 고객들이 가장 많이 이용하는 기업이며 지속적인 성장을 하고 있는 기업.
소셜커머스의 개념으로 시작하여 현재는 오픈 마켓까지 그 활동 영역을 넓혔으며 최근에는 로켓배송이라는 자사의 물류 서비스를 시작하였고, 이커머스 기업 중 최대 규모의 물류 시스템을 보유 중.
경기, 인천, 대구 등 7개 물류센터를 운영 중이고, 쿠팡맨 1,000여 명을 채용해 쿠팡이 직접 매입한 상품에 대해서 쿠팡맨들이 직접 배송.
(1) 쿠팡 기업개요
1) Make Friends
3주마다 쿠팡 직원 3명을 무작위로 연결해서 함께 점심식사를 한다.
2) 굿모닝 쿠팡
한달에 한번, 부서별로 돌아가면서 회사 로비에서 출근하는 쿠팡 직원들을 응원한다
3) 쿠요일
한달에 한번, 평소하고 싶었던 활동들을 팀원들과 공유한다
4) 쿠맥타임
김범석 대표와 직원들이
맥주를 마시면서 대화를 나눔.
(2) 쿠팡 기업문화
2. 쿠팡의 성공요인
- 좋은 이미지 구축
- 쿠팡만의 사업영역구축
- 스타마케팅의 성공
- 서비스전략의 성공
- 빠른 배송서비스
- 조직문화 관리
- 기업의 신뢰도
3. 소셜커머스의 특징
SNS을 활용해, 일정 수 이상의 구매자가 모일 경우
파격적인 할인가로 상품 제공
2008년 미국 온라인 할인쿠폰 업체 그루폰의 비즈니스모델의 성공으로 알려짐
스마트폰 이용과 SNS 이용의 대중화로 확산
마케팅 비용이 거의 들지 않는다는 장점
쿠팡, 티켓 몬스터, 위메프 등
4. 쿠팡 SWOT분석
(1) Strength
- 매일 구매고객들에게 제공되는 무료 문자 서비스를 통해 기존고객의 이탈을 방지한다.
- 공동구매를 통해 저렴한 가격대의 상품을 쉽게 구…(생략)
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