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Intro ......

 

B2B1 750여개 업체와의 다양한 제휴를 통한 다채롭고 활발한 마케팅 * 확실하다고 평가받고 있는 수익모델: 인터넷 기업이 거품이라는 우려를 불식시키고 있음 * 고크닥 등록을 통합 자금조달의 용이성, 기업 이미지제공 * 재미있는 광고, 기발한 이벤트 약점(Weakness) * B2B,ip 옥션의 마케팅 성공 사례 분석 정보화를 이룩한 이 때에 빠르고 정확한 인터넷에 급속한 보급으로 인해 사람들의 라이프 스타일의 가장 큰 변화는 생필품이나 의류 같은 물건들을 번거롭게 밖으로 나가 구입하는 것이 아닌 인터넷을 통해 구매한다는 것인데요 이런 인터넷 쇼핑물 중 가장 두각을 나타내고 있는 곳중 옥션을 선정하여 마케팅 성공 사례에 대해 소개하고 있는 글입니다.T. STP 분석 4. 쉽게 말해 책상에 앉아 자신이 필요로 하는 물건을 저렴하게 구입 할 수 있다는 것이다. * 해외 진출로의 가능성 모색 * 인터넷 사용 인구의 폭발적 증가에 따른 전자상거래발달 * 신속하고 친절한 고객센터운용으로 인한 적극적인 네티즌 요구 수용  ......

 

 

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옥션의 마케팅 성공 사례 분석

 

정보화를 이룩한 이 때에 빠르고 정확한 인터넷에 급속한 보급으로 인해 사람들의 라이프 스타일의 가장 큰 변화는 생필품이나 의류 같은 물건들을 번거롭게 밖으로 나가 구입하는 것이 아닌 인터넷을 통해 구매한다는 것인데요 이런 인터넷 쇼핑물 중 가장 두각을 나타내고 있는 곳중 옥션을 선정하여 마케팅 성공 사례에 대해 소개하고 있는 글입니다. 옥션의마케팅분석4조

 

1. 환경분석

2. SOWT분석

3. STP 분석

4. 4P분석

5. 향후전망

6. 출 처

* SWOT분석

강점(STRENGTH)

* 우리나라 최초의 인터넷 경매사이트

* 430만 명 회원을 보유한 국내최대의 경매사이트

* 확고한 브랜드 인지도

* B2C1 1500여개, B2B1 750여개 업체와의 다양한 제휴를 통한 다채롭고 활발한 마케팅

* 확실하다고 평가받고 있는 수익모델: 인터넷 기업이 거품이라는 우려를 불식시키고 있음

* 고크닥 등록을 통합 자금조달의 용이성, 기업 이미지제공

* 재미있는 광고, 기발한 이벤트

약점(Weakness)

* B2B, B2C시장을 통하여 새로운 수입모델을 창조하고 최근에 흑자로 돌아섰지만 여전히 광고와 낙찰 수수료에 지나치게 의존한 사업 구조.

* 지나치게 젊은 층 위주로 가는 것(중장년층 배제 분위기)

기회(Opportunity)

* 새롭게 진출한 B2B 시장에서의 성공

* 해외 자본 유치가능성: 이미 세계최대의 경매 사이트인 E-bay와 합병으로 외자유치 한 바 있으며 외국투자자들의 시각이 매우 우호적이기에 가능성이 충분함.

* 해외 진출로의 가능성 모색

* 인터넷 사용 인구의 폭발적 증가에 따른 전자상거래발달

* 신속하고 친절한 고객센터운용으로 인한 적극적인 네티즌 요구 수용

위협(Threat)

* 후발 전자상거래 사이트의 난립

* 인터넷 기업의 시장성에 대한 둔화가능성

* 불성실한 회원들에 대한 강력한 제재조치 강구

* 아직까지 직거래시 사기당할우려 & 해결방안 미흡

 

* S.T.P 분석

시장세분화(연령)

* 10 - 30대: 인터넷 이용률과 다양한 상품 구매욕구 단연 높음.

* 30 - 50대: 인터넷 이용률은 다소 떨어짐 대형 할인점 주이용

* 60대 -이상: 인터넷은 이용률은 거의 미비

 

표적화(10 - 30대 중반)

* 인터넷을 많이 사용하는 네티즌 선정

* 공동경매로써 자금의 여유가 부족한 소비자 선정

* 다양한 상품들을 수용함으로써 선정

포지셔닝

* 인터넷 쇼핑몰 중 저렴한 가격의 이미지 확립

* 다양한 상품과 저렴한 가격의 이미지 확립

* 다양한 경매 이벤트를 통한 오락적 이미지 제공

 

* 4P 분석

product(생산)

고객으로부터 수집한 데이터와 고객센터의 고객 제안을 바탕으로 고객 관심분야의 경매 물품을 제휴 된 off-line상의 기업들에게 제안함으로써 그 off-line상의 기업들로부터 물품을 공급받는다.(현재 옥션의 경우 1100여개의 off-line상의 기업들과 제휴를 맺고 있다.)

price(가격)

기존 온라인 컨텐츠 제공 업체들의 인터넷 쇼핑몰이 내세우는 가장 큰 무기는 편리함과 싼 가격으로 들 수 있다. 쉽게 말해 책상에 앉아 자신이 필요로 하는 물건을 저렴하게 구입 할 수 있다는 것이다. 그리고 off-line상의 모든 물품뿐만 아니라 중소기업의 제품들까지 쉽게 구매를 할 수 있기 때문에 다양한 물품을 접할 수 있다는 것도 경쟁요소로 가지고 있다. 하지만 이런 기존 온라인 컴텐츠 업체들과 다른 차별화를 두기 위해 옥션이 선택 한 것은 여기에 재미와 흥미 라는 요소를 더한 것이다. 즉, “경매”를 통해 물품을 구매한다는 것 외에 재미와 흥미를 더해 준다는 것이다. 예로 실제 옥션의 사이트에는 가격 알아맞히기 사이트가 있다. 이것은 여려 사람이 참가하는 오락과도 같은 쇼핑으로, 이용자가 몰입하게끔 만들어 버린다. 또한 저렴하고 필요한 상품을 적절히 공급하여 이용자의 구매의욕을 자극하는 쇼핑이기 때문에 ‘단지 산다는 만족감’ 외에도 재미와 흥미라는 요소를 추가함으로써 다른 인터넷 쇼핑몰과 차별화를 두고있는 것이다.

place(유통)

옥션에서는 제품을 제휴된 off-line회사로부터 공급을 받고 판매하기 때문에 유통망은 기존의 off-line상의 제조업체 유통망을 사용하고 있다. 따라서 기업 자체 유통망에 많은 비용을 들이지 않아도 된다. 고객의 입장에서 보면 기존의 믿을 수 있는 기업의(옥션과 제휴된 off-line회사) 유통망을 이용함으로써 온라인 구매시 제품의 파손, 분실, 뒤바뀜 등을 걱정 하지 않이도 된다.

promotion(촉진)

요즘 off-line상에서 확산되고 있는 기업의 사내 추천 제도를 on-line상의 신규 고객 유치에 적용해 새로운 고객을 유치한 고객에게 일정한 보상을 지급함으로써 홍보 및 고객확보가 이루어짐.

 

 

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