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동기부여이론의 이용3.인적자원관리에서의 동기부여 개념2. 사례1.종업원 자기관리.인적자원관리에서의 동기부여 개념2.성과증대를 위한 동기부여4.동기부여이론의 이용3.동기부여이론의 이용3.종업원 자기관리1.인적자원관리에서의 동기부여 개념2.동기부여이론의 이용3.동기부여이론의 이용3.종업원의 동기부여 다운받기제 8장 종업원의 동기부여Contents1.성과증대를 위한 동기부여4.동기부여이론의 이용3.종업원 자기관리3) 종업원의 개성 변수4) Holistic approach* 개인 분석 과정- 개인을 단일화하고 통합된 사람으로서 이해1.동기부여이론의 이용3.동기부여이론의 이용3.성과증대를 위한 동기부여4.1.종업원 자기관리개인적인 종업원의 특성요구되는 직무과업의 행동적 영향(자동화, 다양화가 미치는 영향 등)작업환경의 특성(감독.동기부여이론의 이용3.성과증대를 위한 동기부여4. 관리 훈련3.보상 등)♣ 고려해야 할 요소1.종업원 자기관리♣ 동기부여과정불 만족된 욕구(결핍)증가된 긴장(기능 또는 역기능적 긴장)노력(외적 행동)만족된 욕구(목표 달성)감소된 긴장(평온한 상태)1.종업원 자기관리3) 동기-위생요인이론* 개인의 동기를 자극하는 요인① 위생요인(hygiene factor)“불만족요인”?개인의 욕구를 충족시키는데 있어서주로 개인의 불만족을 방지하는 효과를 가져오는 것?② 동기요인(motivation factor)“만족요인” 직무에 대한 만족을 결정짓는데 영향미침1.성과증대를 위한 동기부여4.인적자원관리에서의 동기부여 개념2.성과증대를 위한 동기부여4.종업원 자기관리5.종업원 자기관리존재 욕구 Existence관계 욕구 Relatedness성장 욕구Growth♣ ERG이론과Maslow’s이론첫째, Maslow’s의 욕구계층 이론은 만족-진행법,ERG이론은 좌절-퇴행요소도 포함둘째, ERG 이론은 한 가지 이상의 욕구가 동시에 작용셋째, ERG 이론은 고차원적욕구가 행위에 영향력을미치기 전에 반드시 하위욕구가 충족되어야한다는 가정을 배제1.인적자원관리에서의 동기부여 개념2.인적자원관리에서의 동기부여 개념2.동기부여이론의 이용3.동기부여 이론의 이용3.인적자원관리에서의 동기부여 개념2.종업원 자기관리(1) 동기는 보이지 않음.종업원 자기관리♣ 매슬로우 모델과 허즈버그 모델의 비교성취감인지 동인요인의 연속체성장(승진)개인성장을 위한직무 자체의 가능성 0 ------------- +책임 만족이 아님 만족기업정책과 경영감독의 질감독자와의 관계동료와의 관계 위생요인의 연속체종업원과의 관계봉급(임금)직무의 안정성개인적인 생활(생명) -------------- 0작업조건과 상태 불만 불만이 아님자아실현욕구자존욕구소속과 애정욕구안전욕구생리적욕구동기요인위생요인* 한 계① 직무에 대한 만족불만족의 정보 획득과 그것을평가하는데 쓰였다.동기부여이론의 이용3.인적자원관리에서의 동기부여 개념2. 기술 훈련4.성과증대를 위한 동기부여4.동기부여이론의 이용3.종업원 자기관리1.인적자원관리에서의 동기부여 개념2.종업원 자기관리지 각Perception태도와 가치Attitudes & Values관 심Interest감 정Feeling개인적인 특질Personal Traits1.인적자원관리에서의동기부여 개념1) 동기부여개인의 욕구를 충족시키기 위한 노력으로조직의 목표를 달성시키려는 개인의 의지종업원의 동기부여는 개인의 욕구와 행동과의관계로 표현되는데 이를 동기부여과정1.종업원 자기관리생리적 욕구안전 욕구소속과 애정 욕구자존 욕구자기실현 욕구2) ERG이론(1) 존재욕구 (E : Existence)생리적, 물질적 욕구(2) 관계욕구 (R : elatedness)타인과의 대인관계 관련된 욕구(3) 성장욕구 (G : Growth)창조적, 개인적 성장을 위한개인의 노력과 관련된 욕구1. 동기부여 이론의 이용1) 욕구계층이론need hierarchy theory1.성과증대를 위한 동기부여4.성과증대를 위한 동기부여4.인적자원관리에서의 동기부여 개념2.인적자원관리에서의 동기부여 개념2.IWINV.② 전체적인 만족을 측정하는 데에는 실패③ 동일한 표본이 어느 사람에게는 직무만족이고다른 사람에게는 불만족을 가져온다는 사실을무시하였다.인적자원관리에서의 동기부여 개념2. 행동으로 추정(2) 동기는 드물게 독립적으로 존재(3) 개인들은 종종 동일한 보상에 대해 상이하게 반응(4) 공복,갈증,성 등과 같은 욕구는 만족된 후에일시적으로 감소되는 것으로 인식2) 동기부여적 요인에대한 이해의 문제점1.성과증대를 위한 동기부여4.인적자원관리에서의 동기부여 개념2. 목표 가치2.성과증대를 위한 동기부여4.성과증대를 위한 동기부여4.성과증대를 위한 동기부여4. 구조 이해학 습 자2