심벌, 캐릭터, 캐릭터란 브랜드 심벌의 특수한 타입이다. 2. 5. 이 뜻은 미쉐린의 타이어는 도로 상에서 만나게 되는 각종 장애물 들을 모두 삼켜버린다는 메시지를 담고 있는 것으로 대중들에 게 크게 어필하였다. 의인화된 캐릭터여서 때론 엄숙하고, 그 정보를 꺼내 옴으로서 이미지를 다시 한 번 상기 하는 것이다. 마케팅 전략 중 소비자들의 의식 속에 자신의 브랜드나 제품을 인식 시키는 것은 매우 중요하다.zip 마케팅 마케팅 마케팅 1. 이러한 논쟁의 여지가 있기에 우리는 전문가들이 말하길 성공했다고 하는 캐릭터의 사례를 비교 분석하여 그들의 성공 이유를 도출해보고, 그 노출을 의식적으로나 무의식적으로 받아들이고 있다. 나아가 우리가 실패한 캐릭터라고 생각한 사례에 대하여 어떻게 했으면 그 캐릭터가 좀 더 성공에 가까워 졌을까 하는 의견을 제시해 보고자 한다. 소비자들은 무의식적이든 의식적이든 자신의 기억 속에 내제되어 있는 정보를 꺼내오는 작업을 보다 수월하게 하게 되고, 패키지 등 이 대표적이다 ......
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1. 서론
현대 사회는 마케팅이라는 단어를 빼놓고 이야기 할 수 없는 사회이다. 언제나 사람들은 마케팅의 자극에 노출되어 있고, 그 노출을 의식적으로나 무의식적으로 받아들이고 있다. 사람들의 무의식 속에는 이러한 마케팅으로부터 유입된 정보가 차곡차곡 쌓여 각자 나름대로의 브랜드와 제품 등의 대한 이미지를 형성 하고 그러한 이미지를 토대로 소비활동을 이루어 살아가고 있다. 즉 마케팅은 소비자의 소비활동과 직접적 혹은 간접적으로 연결 되므로 마케팅 전략을 세우는 것은 쉬이 넘길 수없는 중요한 사안이다.
마케팅 전략 중 소비자들의 의식 속에 자신의 브랜드나 제품을 인식 시키는 것은 매우 중요하다. 소비자들은 무의식적이든 의식적이든 자신의 기억 속에 내제되어 있는 정보를 꺼내오는 작업을 보다 수월하게 하게 되고, 그 정보를 꺼내 옴으로서 이미지를 다시 한 번 상기 하는 것이다.
이러한 재인과 회상의 문제에서 브랜드는 두말 할 필요 없이 중요하다. 브랜드재인과 회상이 이루어 지느냐 마느냐 에 따라서 마케팅의 성패는 십중팔구 좌지우지 된다. 브랜드재인이 쉽다는 것은 그 브랜드가 그만큼 힘들 가지고 있다는 것이고 소비자들에게 친숙하고 좀 더 많은 판매의 기회를 얻게 된다는 것을 뜻한다.
브랜드를 소비자들에게 노출시키고 그 노출을 수용시키는데 에 있어 여러 가지 방법이 있다. 로고, 캐릭터, 심벌, 슬로건, 징글, 패키지 등 이 대표적이다. 물론 이러한 요소 하나하나가 장단점을 지니고 있고 특별히 브랜드와 어울리는 요소도 있다.
우리는 이러한 브랜드의 요소 중 캐릭터에 중점을 맞추기로 했다. 캐릭터의 정의에 대해 간단히 언급 하고자 한다면, 캐릭터란 브랜드 심벌의 특수한 타입이다. 캐릭터는 인간이나 실제로 존재하는 생물의 특성을 나타내는 존재이다. 캐릭터는 주의를 끌기에 쉽고, 호감도를 증가시켜준다. 하지만 지속적인 이미지유지를 위해 갱신되어야 한다.
캐릭터는 그동안 무수한 광고에 이용 되어 왔다. 캐릭터를 이용한 브랜드는 셀 수 없을 정도이다. 하지만 그러한 캐릭터들이 모두 성공 했다고 할 수는 없다. 분명히 캐릭터라는 요소는 소비자들에게 브랜드에게 친근함을 도모하고 한번 강한 이미지를 주면 그 이미지가 오랫동안 지속된다는 점에서 큰 도움이 된다. 그렇다면 브랜드 캐릭터의 성패를 가르는 요인은 무엇인가?
실패한 캐릭터는 우리의 기억 속에서 잊혀졌기에 실패했다고 해야 하는가? 아니면 기억 속에는 남아 있지만 그 캐릭터가 브랜드재인에 영향을 못준 경우여야 하는가? 또 위에 언급한 두 부분은 만족하지만 캐릭터의 수명이 장기적이지 못한 경우는 어떻게 볼 것인가? 이러한 실패에 대한 정의는 매우 불명확하다. 이러한 논쟁의 여지가 있기에 우리는 전문가들이 말하길 성공했다고 하는 캐릭터의 사례를 비교 분석하여 그들의 성공 이유를 도출해보고, 몇 가지 성공과 실패를 가늠하기 어려운 캐릭터를 선정, 이에 대한 우리의 생각을 서술하기로 했다.
나아가 우리가 실패한 캐릭터라고 생각한 사례에 대하여 어떻게 했으면 그 캐릭터가 좀 더 성공에 가까워 졌을까 하는 의견을 제시해 보고자 한다.
2. 본론
1) 성공 사례 비교 분석
① 미쉐린 타이어 - 비벤덤
1. 브랜드
미쉐린 타이어 (Michelin tire)
프랑스의 고무공장으로 시작하여 자전거용 고무타이어에서 우주왕복선의 타이어 까지 생산하고 있다.
2. 캐릭터 이름
비벤덤 (Bibendum) 통칭 미쉐린맨 이라고도 불리 운다.
비벤덤은 라틴어의 건배라는 뜻으로 자~내가 이것을 마실 수 있는지 지켜보십시오! 라는 의미를 가지고 있다. 이 뜻은 미쉐린의 타이어는 도로 상에서 만나게 되는 각종 장애물 들을 모두 삼켜버린다는 메시지를 담고 있는 것으로 대중들에 게 크게 어필하였다.
3. 캐릭터 특징
초기의 비벤덤은 얇은 두께의 타이어 수십 개로 탄생했지만 타이어 기술이 점차 발달하면서 타이어의 폭이 넓어지고, 지금과 같은 형태로 자라났다.
타이어 기술 발달로 타이어 색깔도 오늘날과 같은 검은색으로 바뀌었지만 비벤덤
의 색깔은 그대로 하얀색을 유지하고 있다.
5. 브랜드 캐릭터의 영향 및 인지도
[사례1]
1969년 7월 21일 아폴로 11호의 달 착륙을 꼽는 이들이 있다. 전 세계에 생중계되었던 당시, 뒤뚱뒤뚱 커다란 우주복을 입은 암스트롱과 우주인들의 모습을 보며 사람들이 `미쉐린 맨, 비벤덤이다!`을 외쳤기 때문이다.
실제로 그 사건 이후 미쉐린타이어는 엄청난 매출을 올리며 성장을 하게 되는데, 아폴로 11호가 던져 준 의외의 선물이라 할 수 있다.
[사례2]
비벤덤은 이후 미쉐린 타이어의 광고 포스터 등에 다양한 캐릭터로 디자인돼 제품을 홍보하는 데 활용되고 있다. 의인화된 캐릭터여서 때론 엄숙하고, 때론 귀여운 이미지로 다채롭게 표현되면서 칙칙하고 딱딱한 타이어 제품을 부드럽고 친근하게 효과적으로 소비자에게 어필한다는 평가를 받고 있다. 금속과 고무로 만들어져 좀처럼 정을 붙이기 어려운 제품에 인간의 따스함을 덧씌운 것. 비벤덤은 2000년 영국 경제지 파이낸셜타임스로부터 `세계에서 가장 훌륭한 로고`로 선정되기도 했다.
[사례3]
이 표는 2006년을 기준으로 한 글로벌 타이어 업체 매출 순위를 나타낸 표이다.
표에서 알 수 있듯이 미쉐린은 1위 기업인 브릿지스톤과 불과 7억 달러차이 밖에 안 나는 190억 달러에 달하는 매출을 보이는 것을 알 수 있다.
게다가 미쉐린을 포함한 상위3사가 세계시장의 50%이상을 차지하고 있다는 것을 보면 미쉐린의 브랜드 인지도와 그 영향은 대단한 것으로 분석할 수 있다.
물론 미쉐린의 제품과 상관없이 브랜드 캐릭터만으로 성공한 것으로 보는 것은 타당하지 않다. 미쉐린은 실제로 1891년 세계 최초의 튜브자전거 타이어를 개발했고 이것이 현대식 타이어의 효시가 되면서 이 후 1946년 Radial타이어를 개발함으로써 이때부터 전 세계 소비자들에게 널리 알려지게 되었다. 이 일로
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