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감성 마케팅 전략 / 사례
국제마케팅
Company Logo
Contents
감성마케팅
1
감성마케팅의 키워드
2
3
감성마케팅 활용 / 성공전략
향후 감성마케팅 전망 / 과제
4
Company Logo
감성마케팅
정 의
눈에 보이지 않는 감성이나 취향을 눈에 보이는 색채나 형태,
소재로 형상화하거나 인간의 감각이나 감성에 호소하는 마케팅
특 징
소비자 자극, 무의식적 반응 유도 ⇒ 매출증대로 연결
이성에 호소 ` 감성을 자극 ⇒ 직접적으로 소비자 자극
종 류
시각마케팅(컬러), 후각마케팅(향기), 청각마케팅(음악),
미각마케팅, 체험 마케팅
Company Logo
기능, 편리함 ⇒ 즐거움
감성
마케팅
시대적인 변화 소비자 기호의 변화
생산판매에만 치중
영상미디어의 보급
1981년 컬러 TV
소비자 구매 성향 변화
감성시대의 본격화
시대의 흐름 감성마케팅
Company Logo
감성마케팅 키워드
Warm
Digilog
Fun
소비자들의 불안,
스트레스 증가
- 일상 탈피, 새로운
재미를 찾는 경향
다양한 분야로 확산
- 소비재 뿐 아니라
자동차, 외식업, 식료품
재미라는 요소가
마케팅에 적극 활용
쿨마케팅의 한계
광고계의 웜마케팅 바람
- 마음속의 오랜 여운
- 감성적 공감
한국인의 대표 정서인
‘情’ 이라는 감성에 어필
디지털 + 아날로그
추억, 향수, 그리움 등
아날로그적 정서 욕구
아날로그적 감성을 자극
- MSN 잉크대화 기능
- 붐박스 모양의 MP3
- 수동기능 갖춘 디카
Company Logo
이성 VS 감성
이성 VS 감성
Heart
감성적
직관적
소비자
Brain
이성적
사고적
생산자
What do you think
What do you feel
Company Logo
감성마케팅 전략
감성
마케팅
소비자에서 사람으로
상품에서 경험으로
정직에서 신뢰로
품질에서 선호로
인지에서 열망으로
인간을 둘러싼 환경의 최적화 지향
인간의 오감을 이용한 마케팅 전략 지속적으로 연구 발전
아이덴티티에서
개성으로
기능에서 느낌으로
커뮤니케이션에서
대화로
서비스에서 관계로
Company Logo
감성마케팅 활용 포인트
Point
때로는 삐딱하게!
고정관념 탈피하라
소비자에게서 번뜩이는
아이디어를 찾아라
지나간 시대의
향수를 공략하라
감성을 느끼는 …(생략)
[문서정보]
문서분량 : 21 Page
파일종류 : PPT 파일
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