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Intro ......

 

업무 혁신 성공 사례, 업무 혁신 성공 사례, 관세청 등이 국민만족도 평가 결과 중앙부처 중 선두를 차지했다. 성과관리 2-1. 정부통합 지식관리시스템의 개발 11 3-2. 병무청의 입영일자/부대 본인선택제도 4 2. 반면 농림수산식품부, 업무 혁신 성공 사례, 행정 성공 사례. 요약 및 종합 22 7. 혁신관리 1-1. 미래예측 4-1프랑스 저출산 현상 극복 사례 18 4-2노키아를 만든 핀란드의 미래위원회 20 5. 혁신관리 국방부 법무부 관세청 등 국민만족도 평가에서 상위권 국방부, 업무 혁신 성공 사례, 업무혁신 성공사례] 국가 행정 사례 중 국가 혁신 성공 사례, 업무 성공사례, 업무 성공사례, 업무 성공사례, 업무 성공사례, 업무 성공사례, 행정 성공 사례. 해양경찰청 BSC 및 QES4u 구축 6 3. 국무총리 소속 정부업무평가위원회는 4일 39개 중앙행정기관을 대상으로 지난 한 해 주요정책 및 민원서비스에 대한 국민만족도를 평가한 결과 2007년에 비해 정책 만족도는 다소 상승한 반면 민원서비스 만족도는 소폭 하락했다고 밝혔다 ......

 

 

Index & Contents

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[목차]

 

‘효율성 지향의 국가혁신 성공사례

- 목 차 -

1. 혁신관리

1-1. 관세청의 통관 업무 혁신 1

1-2. 병무청의 입영일자/부대 본인선택제도 4

2. 성과관리

2-1. 해양경찰청 BSC 및 QES4u 구축 6

3. 지식관리

3-1. 정부통합 지식관리시스템의 개발 11

3-2. 국세청 지식관리 혁신사례 14

4. 미래예측

4-1프랑스 저출산 현상 극복 사례 18

4-2노키아를 만든 핀란드의 미래위원회 20

5. 포괄적인 정책사례

5-1. 부산광역시의 다누리 시스템(Danuri System) 22

5-2. 행정 전산화와 지식정부 구축 24

6. 요약 및 종합 22

7. 참고문헌 26

1. 혁신관리

국방부 법무부 관세청 등 국민만족도 평가에서 상위권

국방부, 법무부, 관세청 등이 국민만족도 평가 결과 중...

 

 

 

‘효율성 지향의 국가혁신 성공사례’

 

- 목 차 -

 

1. 혁신관리

 

1-1. 관세청의 통관 업무 혁신 1

 

1-2. 병무청의 입영일자/부대 본인선택제도 4

 

2. 성과관리

 

2-1. 해양경찰청 BSC 및 QES4u 구축 6

 

3. 지식관리

 

3-1. 정부통합 지식관리시스템의 개발 11

 

3-2. 국세청 지식관리 혁신사례 14

 

4. 미래예측

 

4-1프랑스 저출산 현상 극복 사례 18

 

4-2노키아를 만든 핀란드의 미래위원회 20

 

5. 포괄적인 정책사례

 

5-1. 부산광역시의 다누리 시스템(Danuri System) 22

 

5-2. 행정 전산화와 지식정부 구축 24

 

6. 요약 및 종합 22

 

7. 참고문헌 26

1. 혁신관리

 

국방부 법무부 관세청 등 국민만족도 평가에서 상위권

 

국방부, 법무부, 관세청 등이 국민만족도 평가 결과 중앙부처 중 선두를 차지했다. 반면 농림수산식품부, 통일부, 금융위, 공정거래위 등은 정책 또는 민원서비스에 있어서상대적으로 미흡한 수준인 것으로 드러났다.

국무총리 소속 정부업무평가위원회는 4일 39개 중앙행정기관을 대상으로 지난 한 해 주요정책 및 민원서비스에 대한 국민만족도를 평가한 결과 2007년에 비해 정책 만족도는 다소 상승한 반면 민원서비스 만족도는 소폭 하락했다고 밝혔다.

우선 정책만족도는 평점 7점 만점에 4.7점으로 약간 만족(5점)에 조금 못미쳐지만, 2007년(4.56점)에 비해선 다소 상승했다. 부 단위에선 국방부 법무부 환경부 등이 4.66점 이상을 받았으며, 청 단위에선 관세청 병무청 …(생략)

 

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