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Intro ......

 

세미나로 이용된다. 중저가 호텔 브랜드의 가장 대표적인 Best Western International은 저렴하지만 결코 낮은 수준의 서비스를 제공 하지 않는다는 특징에서 투숙객들을 만족시키고 있다. 특히 베스트웨스턴 강남의 레스토랑은 합리적인 가격, 뛰어난 맛,100개 이상의 호텔과 310, 마케팅서비스 등을 받게된다. 차별화된 전략과 서비스 (1) 골드 크라운 클럽 인터네셔널 회원제도 - 통합멤버쉽 형태의 고객관리 - Best Western Rewards Card - 세계 주요 항공사와 연계해 마일리지 적립 -호텔 투숙으로 얻는 포인트로 무료 숙박권쇼핑 상품권자동차 렌트가능 4. Single Double Twin 2. 경영형태 프랜차이즈 경영 2. 3 객실 및 부대시설 (3)연회장 및 야외공간 방문 레스토랑과 BAR가 위치한 2층에서 야외계단을 이용하면 연회장이 있는 공간으로 연결된다. 소개 및 개요 베스트웨스턴 프리미어 강남호텔 지하5층, KAL 리무진 정류장 위치 2. 베스트웨스턴 프리미어 호텔은 베스트웨스턴의 최상급 브랜드이며 기존 베스트웨스턴  ......

 

 

Index & Contents

베스트웨스턴 강남 소개와 경영형태,객실,부대시설,경영전략 및 SWOT분석

 

베스트웨스턴 강남 소개와 경영형태,객실,부대시설,경영전략 및 SWOT분석

 

 

Friendly,

Best Western

Gang Nam

베스트웨스턴 강남

 

Contents

 

소개 및 개요

 

호텔경영형태

 

객실 및 부대시설

 

경영전략 및 우수서비스

 

SWOT 분석

 

 

1. 소개 및 개요

베스트웨스턴 프리미어 강남호텔

 

지하5층, 지상15층에 128개의 객실보유

 

2004년 개관, 특2등급 호텔

 

비즈니스호텔

 

세계적인 호텔프렌차이즈

“베스트웨스턴＂과 계약체결

 

 

소개 및 개요

- Location

서울시 강남구 논현동 강남대로위치

 

비즈니스 및 관광의 중심지

 

코엑스, 종합운동장과 매우 인접

 

강남역, 신논현역, 신분당선 5분거리

 

공항리무진, KAL 리무진 정류장 위치

 

 

 

2. 경영형태 프랜차이즈 경영

Best Western International은 전 세계 80여 개국에 걸쳐 4,100개 이상의 호텔과 310,000개 이상의 객실을 보유하고 있는 세계 최대의 호텔 체인이다. 중저가 호텔 브랜드의 가장 대표적인 Best Western International은 저렴하지만 결코 낮은 수준의 서비스를 제공 하지 않는다는 특징에서 투숙객들을 만족시키고 있다. 또한 다른 체인 호텔보다 낮은 가입비와 수수료를 제공함으로써 체인호텔을 늘리는 과정에서 매우 유리한 위치를 차지하고 있다.

베스트웨스턴 프리미어 호텔은 베스트웨스턴의 최상급 브랜드이며 기존 베스트웨스턴 호텔에서와 같은 최상의 서비스와 고객만족 외에, 품격과 스타일이 더해진 상류사회를 위한 하이클래스 호텔이다.

현재 전 세계 40여개의 호텔, 국내에 4개의 호텔들이 Premier로 가입.

 

 

2. 경영형태 프랜차이즈 경영

 

 

2. 경영형태 프랜차이즈 경영

 

일반적인 프렌차이즈 호텔의 특징

특정 브랜드 가맹업자에게 일정의 게런티를 지불하고 브랜드를 제공받으며 호텔운영을 위한 지원, 기술적 지원, 마케팅서비스 등을 받게된다.

BUT

높은 브랜드 로열티

기본 10년 이상의 계약기간 (중도철회불가능)

지나친 경영간섭

브랜드 통해 실효 거두지 못해도 로열티 매년지불

 

 

2. 경영형태 프랜차이즈 경영

 

(2) 베스트웨스턴의 프랜차이즈 경영 특징

 

- 호텔 오너의 독자권을 최우선 존중

- 연 1회 시설 및 서비스 점검 -`불필요한 규제 無

- 계약조건을 “뷔페식＂으로 제시 -` 원하는것 선택

- 계약기간은 1년단위 : 매년 갱신가능

- 저렴한 가입 수수료 및 로열티

 

 

 

 

2. 경영형태 프랜차이즈 경영

 

(3) 국내 총 9개의 베스트웨스턴 프랜차이즈 호텔 운영

 

 

강남

뉴서울

나이아가라

마포

구로

을지로 국도

인천 에어포트

인천 송도파크

군산

 

 

3. 객실 및 부대시설

(1)객실

총 128개의 객실 중 2개의 Executive Suites(스위트룸), 64개의 Deluxe Double Rooms, 40개의 Deluxe Twin Rooms, 22개의 Superior Single Rooms을 보유하고 있다.

조망 권을 특히나 중요하게 생각해서 각방에서 한강까지 볼 수 있을 정도로 넓은 시야를 확보할 수 있게 하였다. 또한 주고객층인 비즈니스 고객을 위해 전객실 와이파이 중계기 비치.

Single

Double

Twin

 

 

2. 객실 및 부대시설

(1)객실방문 301호 (double room)

특급호텔 못지않은 고급스러움

 

목재를 이용하여 편안하고 따뜻한느낌

 

비즈니스 고객을 위한 실용성 강조

 

 

3. 객실 및 부대시설

(2)부대시설 레스토랑&BAR 방문

호텔 2층에 위치한 레스토랑에서는 투숙객에게 조식, 중식, 석식 뷔페를 제공한다.

특히 베스트웨스턴 강남의 레스토랑은 합리적인 가격, 뛰어난 맛, 청결도로 투숙객 뿐만

아니라 외부손님의 이용률이 높다. Bar는 비즈니스 고객이 많아 업무공간으로도 사용된다.

 

 

3 객실 및 부대시설

(3)연회장 및 야외공간 방문

레스토랑과 BAR가 위치한 2층에서 야외계단을 이용하면 연회장이 있는 공간으로 연결된다.

실내연회장과 야외연회장으로 구성되어 있으며 주로 결혼식, 세미나로 이용된다.

야외연회장은 합리적인 가격과 호텔의 고급화된 서비스로 결혼식장소로 인기가 높다.

 

 

3. 객실 및 부대시설

(4)부대시설 휘트니스센터, 회의실

투숙객을 위한 휘트니스센터와 비롯하여

지하에 회의실전용층이 존재. 현재는 리모델링 中

주변에 밀집된 회사들의 세미나, 회의실로 많이 이용

 

 

4. 차별화된 전략과 서비스

 

(1) 골드 크라운 클럽 인터네셔널 회원제도

 

- 통합멤버쉽 형태의 고객관리

- Best Western Rewards Card

- 세계 주요 항공사와 연계해 마일리지 적립

-호텔 투숙으로 얻는 포인트로 무료 숙박권쇼핑

상품권자동차 렌트가능

 

 

 

 

 

 

4. 차별화된 전략과 서비스

(2) 적극적이며 간편한 서비스

 

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