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Intro ......

 

제품이 필수품인가 혹은 사치품인가? . 보통 소비자와 같은 평범한 사람들이 그 제품을 좋아한다는 것을 소비자에게 설득시키기 위하여 비교적 영향이 이용되는 것이다. 은퇴한 노인들이 사는 아파트를 대상으로 한 연구에 의하면 신제품에 관한 정보교환의 약 81%가 같은 층에 사는 사람들간에 이루어졌. ,준거집단(정의, 제품이 공공장소에서 보이거나 사용되는가 혹은 개인적으로 사용되느가? 둘째,,준거집단이 소비자 구매 결정에 미치는 영향 bearden과 etzel은 소비자 행동에 있어서 준거집단의 영향을 연구하면서 두 가지 기준을 이용하였다. 이 영향은 또한 근접성에 기인할 수도 있다. 여러연구에 의하면 영향을 미치는 자와 받는 자가 서로 가까이 사는 사람인 경우가 많았다. 이러한 관점에서 보면 소비자들과 유사하고 평범한 인물을 광고 모델로 사용하는 것이 효과적이며 소비자들에게 신뢰감도 줄 수 있다.사회집단,유형,마케팅전략) 사회집단준거집단정의유형특징마케팅전략 소비자들은 자신과 유사하다고  ......

 

 

Index & Contents

사회집단,준거집단(정의,유형,특징,마케팅전략)

 

사회집단준거집단정의유형특징마케팅전략

 

소비자들은 자신과 유사하다고 느끼는 친구들로부터 정보를 얻으려하며 그러한 정보의 원천들을 신뢰성이 있다고 생각한다.

예를 들어 판매원이 고객과 취향이나 태도 그리고 종교 등이 유사한 경우에 더 효과적으로 고객에게 영향력을 미칠 수 있다는 연구결과들도 제시되었다.

이 영향은 또한 근접성에 기인할 수도 있다. 여러연구에 의하면 영향을 미치는 자와 받는 자가 서로 가까이 사는 사람인 경우가 많았다. 은퇴한 노인들이 사는 아파트를 대상으로 한 연구에 의하면 신제품에 관한 정보교환의 약 81%가 같은 층에 사는 사람들간에 이루어졌다. 이러한 관점에서 보면 소비자들과 유사하고 평범한 인물을 광고 모델로 사용하는 것이 효과적이며 소비자들에게 신뢰감도 줄 수 있다. 보통 소비자와 같은 평범한 사람들이 그 제품을 좋아한다는 것을 소비자에게 설득시키기 위하여 비교적 영향이 이용되는 것이다.

 

 

5. 준거집단이 소비자 구매 결정에 미치는 영향

bearden과 etzel은 소비자 행동에 있어서 준거집단의 영향을 연구하면서 두 가지 기준을 이용하였다.

첫째, 제품이 공공장소에서 보이거나 사용되는가 혹은 개인적으로 사용되느가?

둘째, 제품이 필수품인가 혹은 사치품인가?

 

 

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