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Intro ......

 

도전하기 힘든 기업으로 너무 높다고 생각하는 경우가 많습니다. 항상 자긍심과 자부심을 가지고 롯데 호텔의 Front Service 분야의 최고의 발전을 보여 드리겠습니. , 할머니들을 보면 괜히 도와드리고 싶고 대화를 하고 싶어집니다. 항상 곁에 있을 수는 없지만 모든 분들이 저에게는 가장 소중한 분들이며 필요한 분들이라 생각합니다. 롯데호텔에 지원한 동기와 희망하는 지원 분야에 대해 서술해 주세요. 서비스를 제공하는 것이 아닌 저만의 만족을 위한 봉사활동이라 생각합니다. 한국의 동고동락을 같이하며 국민들에게 서비스를 제공하고자 최고의 민간호텔로의 설립을 하게 되었고 이제는 국민들 중 모르는 사람이 거의 없을 정도로의 기업으로 성장하게 되었습니다.. 남녀노소 가리지 않고 만족을 주는 서비스는 국내 최고라는 명성에 걸맞게 지금의 롯데호텔을 이끌어 갈 수 있을 정도로 국민들에게 만족을 제공했다고 생각합니다. 도전이라는 것은 높은 벽이기에 한다고 생각합니다. 넘을 수 없는 벽에 도전하고  ......

 

 

Index & Contents

 

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롯데호텔 서울 자기소개서 합격예문

(분야 : FRONT SERVICE)

 

롯데호텔 서울 지원자 자기소개서 샘플

1. 롯데호텔에 지원한 동기와 희망하는 지원 분야에 대해 서술해 주세요.

 

[최상의 서비스로 고객들의 만족을 76년간 이끌어 온 기업]

 

반도호텔이라는 이름으로 시작해 지금의 롯데 호텔이 있기까지 76년이라는 긴 세월이 흘렀습니다. 대한민국의 발전을 함께 해온 기업이자 역사를 봐 온 기업이라 해도 과언이 아닙니다. 한국의 동고동락을 같이하며 국민들에게 서비스를 제공하고자 최고의 민간호텔로의 설립을 하게 되었고 이제는 국민들 중 모르는 사람이 거의 없을 정도로의 기업으로 성장하게 되었습니다. 남녀노소 가리지 않고 만족을 주는 서비스는 국내 최고라는 명성에 걸맞게 지금의 롯데호텔을 이끌어 갈 수 있을 정도로 국민들에게 만족을 제공했다고 생각합니다. 호텔리어를 지원하는 사람이라면 가장 높은 목표이자 도전하고 싶은 기업으로 롯데호텔을 많이들 꼽고 있습니다. 저 또한 업무를 진행하고 고객들에게 최상의 서비스를 제공하는 업무를 보려면 최고라는 이름에 걸맞는 업무를 진행해야 한다는 생각으로 롯데호텔에 지원하게 되었습니다. 많은 동종업계 지원자들의 꿈이자 높은 벽, 도전하기 힘든 기업으로 너무 높다고 생각하는 경우가 많습니다. 도전이라는 것은 높은 벽이기에 한다고 생각합니다. 넘을 수 있는 벽이라면 결코 도전이라는 단어가 어울리지 않는 경험일 것입니다. 넘을 수 없는 벽에 도전하고 그것을 넘었을 때의 열정과 기업에 대한 소속감은 이루 말할 수 없을 것입니다. 항상 자긍심과 자부심을 가지고 롯데 호텔의 Front Service 분야의 최고의 발전을 보여 드리겠습니다.

2. 사회활동(봉사활동 포함) 경험과 특기(어학 등)에 대해 서술해 주세요.

 

[어르신들이 좋아하는 사람]

 

저는 몸이 불편하신 어르신들이 많이 계시는 요양시설에 자주 봉사활동을 가곤 합니다. 일찍 외가, 친가의 조부모님들이 돌아가셔서 인지 할아버지, 할머니들을 보면 괜히 도와드리고 싶고 대화를 하고 싶어집니다. 서비스를 제공하는 것이 아닌 저만의 만족을 위한 봉사활동이라 생각합니다. 저의 부족함을 채우기 위해 방문하던 첫 시작은 점점 어르신들에게 배우기 위한 공간이 되었고, 모든 할아버지와 할머니들은 저의 가족이 되어 주시면서 저보다 더 넓은 마음과 생각을 가지고 계신 선생님이 되어 주셨습니다. 이제는 오히려 저에게는 큰 가르침을 받는 시간이 되었고 그 댓가로 제가 힘든 어르신들을 도와드리는 전혀 반대의 입장이 되어버렸습니다. 항상 어려움이 있거나 좌절할 경우가 있을 때 찾아가 고민을 말하기도 하며 위안을 얻기도 합니다. 항상 곁에 있을 수는 없지만 모든 분들이 저에게는 가장 소중한 분들이며 필요한 분들이라 생각합니다. 저의 인격을 바로 잡아주고 성장을 올바르게 해 준 고마운 분들이라 생각합니다. 서비스업에서 경험을 쌓으면서 이 마음을 고스란히 고객들에게 적용 시켜 모든 고객들에게 최상의 서비스와 가족과 같은 마음으로 대해 최상의 만족을 얻고 돌아가는 고객들이 많았습니다. 항상 가족과 같은 고객들을 대하는 마음으로 노력하는 모습으로 롯데호텔의 가장 필요한 인재로 성장해 보이겠습니다.

 

3. 호텔리어가 되기 위해 특별히 준비한 내용에 대해 서술해 주세요.

 

[고객우선의 마인드를 배운 계기]

 

거의 모든 사란들이 이름만 들으면 알 만한 대형 백화점의 주차관리 스텝으로 일을 할 때 겪었던 일입니다. 고객들이란 그 장소를 방문하는 이유는 돈을 소비하러 온다기 보다는 그 기업의 명성에 걸 맞는 서비스를 제공받기 위해 왔다는 것을 느꼈습니다. 당연히 기업의 일원으로 고객들에게 최상의 서비스를 제공해야 한다는 것은 당연한 일입니다. 저 또한 최선을 다해 서비스를 제공했습니다. 하지만 뭔가 마음속에 알지 못하는 응어리가 남아 있었습니다. 처음 접하는 서비스 업무여서 그런지는 모르겠지만 업무를 시작하고 1년이 지나서도 보람이나 뿌듯함을 느끼지 못했습니다. 경력이 쌓이면서 교육담당이나 관리자로의 승진 기회가 있었지만 ‘조금만

 

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