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Intro ......

 

아니면 내일 아침이나 오후가 더 좋으세요? ” 라든지,, 당신이 다른 사람에게 어떠한 대답을 이끌어내기를 원한다고 가정해보자. 또한 내가 `예`라는 대답을 기대하고 있다는 것을 분명히 알게 해 줘야 한다. 이를 볼 때, “사장님은 가족이 행복해지기를 원하시죠?” 라고 질문한다면 “물론 그렇지. 다음으로는 두 개의 긍정적인 답변 가운데 하나를 선택할 수 있게 하라. 이 때 당신은 질문을 하는 동안 머리를 끄덕이면서 당신이 긍정적인 이야기를 할 것이라는 암시를 주어야 한다. hand-out[1][1][1] 1. 여기에 관련해서는 한 가지 사례 및 비법을 함께 설명하고자 한다. 호감의 법칙을 이용한 전략 자주 접촉한 대상 선호 이론 / 협동을 통한 학습 / 착한 경찰. 그리고 당신은 - 이야기를 꺼낼 때 항상 상대방을 먼저 언급하라. “김사장님, 상대방은 당신이 원하는 답변에 가장 근접한 답변을 내려줄 수 있다. 예를 들어, 긍정적인 대답이 나올 수밖에 없는 질문을 던져야 한다. 만약, 모든 사람이 그런 것은 아니겠지만, 오늘 오후가  ......

 

 

Index & Contents

호감의 법칙 소비자행동론

 

호감의법칙에 관한 자료입니다. hand-out[1][1][1]

 

1. 들어가면서

2. 호감의 원천

신체적 매력을 이용한 호감 /

유사성의 요소 / 칭찬해주는 사람을 좋아한다 /

상황적 요인에 의해 영향력이 좌우된다

3. 호감의 법칙을 이용한 전략

자주 접촉한 대상 선호 이론 /

협동을 통한 학습 / 착한 경찰.나쁜 경찰 전략 /

연상 작용의 응용

4. 호감의 법칙에 대응하는 전략

5. 맺음말2-(3) 칭찬해 주는 사람을 좋아한다.

① 긍정적인 평가, 혹은 태도는 호감을 갖게 한다.

여기에 관련해서는 한 가지 사례 및 비법을 함께 설명하고자 한다.

만약, 당신이 다른 사람에게 어떠한 대답을 이끌어내기를 원한다고 가정해보자. 이 때 당신은 `예`라고 말해야 하는 이유를 제시해야 하고, 긍정적인 대답이 나올 수밖에 없는 질문을 던져야 한다. 예를 들어, “사장님은 가족이 행복해지기를 원하시죠?” 라고 질문한다면 “물론 그렇지.” 라고 대답할 것이다. 이 때 당신은 질문을 하는 동안 머리를 끄덕이면서 당신이 긍정적인 이야기를 할 것이라는 암시를 주어야 한다. 그리고 당신은 - 이야기를 꺼낼 때 항상 상대방을 먼저 언급하라. ‘선생님’ 혹은 ‘사모님’ 등 호칭을 적절히 불러주는 것이 좋다. 다음으로는 두 개의 긍정적인 답변 가운데 하나를 선택할 수 있게 하라. “김사장님, 오늘 오후가 좋으세요, 아니면 내일 아침이나 오후가 더 좋으세요? ” 라든지, “검은색 셔츠가 좋으세요? 흰색 셔츠가 좋으세요?” 는 어떤 셔츠가 좋으세요 보다 훨씬 효율적인 답변을 얻는데 도움을 줄 것이다. 또한 내가 `예`라는 대답을 기대하고 있다는 것을 분명히 알게 해 줘야 한다. 이 때, 상대방은 당신이 원하는 답변에 가장 근접한 답변을 내려줄 수 있다. 이를 볼 때, 상대방에게 긍정적인 태도는 상대방이 당신에게 호감을 갖고 당신이 원하는 바를 이루는 데 도움이 될 수 있기도 하다.

② 진실은 크게 상관없다

⇒ 칭찬을 하면 진실 여부에 관계없이 상당수가 효과적이다. ‘아부’라는 것을 이러한 범주 안에 넣어서 생각해 볼 수 있다. 물론, 모든 사람이 그런 것은 아니겠지만, 대다수의 사람들은 자신을 칭찬할 때 상대방에게 더 큰 호감을 갖게 된다.

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