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Index & Contents

롯데백화점 해외진출 실패사례(러시아) 등록

 

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목차

01 서론

02 본론

03 결론

롯대백화점소개

러시아진출 배경

마케팅 전략

2. 진출 현 상황

실패분석

새로운 마케팅전략

 

 

마케팅원론

01 서론.

 

 

마케팅원론

롯데백화점 소개

1.

1979년 11월 15일 설립

1452억 자본금

11.000여명의 직원 수

50개점의 점포 수

3개의 영플라자

7개의 해외지점

7개의 아울렛 포함

 

 

마케팅원론

롯데백화점 소개

1.

 

마케팅원론

러시아진출 계기

2.

 

마케팅원론

러시아진출 계기

2.

 

마케팅원론

02 본론.

 

마케팅원론

01 SWOT분석.

 

마케팅원론

SWOT

1.

- 모스크바의 중심지 에서 가까운 지리적 위치

 

- 기존 모스크바에는 없던 한국형 풀라인(Full-line) 백화점

 

- ‘손님이 왕’ 이라는 한국식 친절 고객서비스

- 한국과 다른 문화적 차이점

 

- 타국의 기업으로서, 현지 고용인 관리 문제

 

- 러시아에서 낮은 브랜드 인지도

 

- 동양권 백화점에 대한 불신

 

- 급성장 하고 있는 경제상황

 

- 거대한 소비시장/ 중상계층의 증가

 

- 러시아 소비자들의 소비패턴 변화

 

- 소매업 투자매력도1위라는 잠재력이 큰 시장

 

- 애국심 높기로 유명한 러시아인들

 

- 열악한 유통 인프라

 

- 모스크바지점 부근에 인접한 곳에 ‘굼’ 백화점과 ‘중앙’ 백화점 위치로 경쟁 불가피

 

S

W

O

T

 

마케팅원론

01 (s)TP전략.

 

마케팅원론

Positioning

1.

Positioning

많은제품

적은제품

고가격

저가격

중앙 백화점

굼 백화점

 

마케팅원론

Targeting

1.

□ Main target

In Moscow

 

다양한 제품

다양한 가격대를 구비해 둠

 

롯데호텔과 연계

□ Sub target

외국인 관광객

 

마케팅원론

01 4P.

 

마케팅원론

Product

1.

국내 브랜드와 히트상품으로 롯데백화점 만의 상품 제공

 

다양한 가격대에 걸 맞는 엄청난 수의 제품

 

마케팅원론

Promotion

1.

촉진전략

 

MVG라운지

 

한국식 서비스

 

40여개

외부음식점

및 헤어 숍

(Most Valuable Guest)

 

회원카드 사용액을 기준으로 500명~1천 명 정도 선정하여 VVIP마케팅

 

“손님은 왕이다”

모든 손님에게 친절한 서비스

 

 

마케팅원론

Price …(생략)

 

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