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Intro ......

 

이에 만족을 발견할 수 있는가? 위임이라는 이슈와 관련하여 자원봉사관리자에게 유익한 인식은 시간과 지식의 한계성을 자원봉사관리자 스스로 정직하게 인정하는 것이다. 직무가 요구하는 동기요인들과 책임의 정도를 규명해야 한다. 그러면서도 자원봉사관리자는 자원봉사자에게 기관을 전적으로 신뢰하기를 기대하고, 그래서 중요한 일은 위임하지 않는다. 그런데 많은 관리자(기관장 포함)들 은 위임을 기피하고 있다.zip 자원봉사관리자의 조직수행 자원봉사관리자의 조직수행 - 미리보기를 참고 바랍니다.. 여기서 핵심은 프로그램 각 영역에 소속되어 있는 식견 있고 유능한 자원봉사자를 발견하는 것이다.자원봉사관리자의 조직수행 Down 자원봉사관리자의 조직수행. ? 위임될 책임에 대한  ......

 

 

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자원봉사관리자의 조직수행 Down

 

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자원봉사관리자의 조직수행

 

자원봉사관리자의 조직수행 - 미리보기를 참고 바랍니다.

 

 

자원봉사관리자의 조직수행

 

 

 

 

목차

 

* 자원봉사관리자의 조직수행

 

Ⅰ. 요원구성

 

Ⅱ. 감독

 

Ⅲ. 통제

 

* 참고문헌

 

 

 

 

 

 

 

 

* 자원봉사관리자의 조직수행

 

자원봉사관리자들의 주된 관심사는 적절한 자원봉사자를 필요한 만큼 모집할 수

있는 방법에 집중된다. 물론 그것이 가장 중요한 관심사이지만 이에 앞서서 이루어

져야 할 것이 바람직한 직무설계이며, 자원봉사자에 대한 정확한 이해이다. 과거와

는 달리 자원봉사자들의 동기와 욕구는 변화되었으며, 일방적 직무분장이 아닌 체

계적 직무분석에 따른 직무설계를 요구하고 있다.

자원봉사관리자의 기능으로서 조직작업은 설정된 목적과 목표달성을 위하여 관련

된 사람들을 구성하고 각자의 역할을 규정하는 것이다. 즉 어떻게 목표달성을 위한

직무를 구성할 것인가를 결정짓는 것이다. 조직작업에 있어서 가장 본질적인 두 가

지 성분은 위임과 조정이다. 위임은 자원봉사관리자에게서 가장 어려운 관리적 개

넘 중의 하나이며 절대적으로 중요한 과업이다. 그런데 많은 관리자(기관장 포함)들

은 위임을 기피하고 있다. 그것은 자원봉사자 프로그램을 수행함에 있어서 중요한

일들은 자신이 직접 실행하려는 욕구를 가지고 있기 때문이다.

다시 말해서 많은 자원봉사관리자들은 자원봉사자를 활용하면서도 전적으로 신뢰

하지 않으며, 그래서 중요한 일은 위임하지 않는다. 그러면서도 자원봉사관리자는

자원봉사자에게 기관을 전적으로 신뢰하기를 기대하고, 창조적이고 효과적으로 활

동하기를 기대하고 있다. 그것은 참으로 이율배반적인 태도이다.

그러한 자원봉사관리자들에게 다음과 같은 몇 가지 질문을 던져 본다.

 

? 자원봉사자의 도움이 필요한 프로그램에 있어서 당신보다 더 잘할 수 있는 자

원봉사자를 전적으로 받아들이지 않을 것이면서도, 능력 있는 자원봉사자를 구

하는 당신 자신을 스스로 신뢰할 수 있는가? 즉 유능한 자원봉사자에게 위임할

생각도 없으면서 유능한 자원봉사자를 구하는 당신의 이중적 태도를 당신 스스

로 어떻게 생각하는가?

? 당신은 당신의 프로그램에 있어서 중요한 부문을 능력 있는 자원봉사자에게 전

적으로 신뢰와 기쁜 마음으로 위임할 의사가 있는가?

? 당신은 분별력 있고 논리적으로 완전해야 하는 프로그램에 있어서 자원봉사자

들에게 높은 수준의 직무를 제공하는가? 아니면 당신은 자원봉사자들에게 자기

만족과 성장의 기회를 제공해야 하고, 그래서 그들은 자신의 바쁜 일과 종의

하나라고 생각하는가?

? 당신은 직접 과업을 수행하는 실행자로부터 과업을 수행하도록 직무를 부여하

는 제공자로 변화될 의지를 갖고 있는가? 다시 발해서 바람직한 관리 조정자가

될 수 있으며, 이에 만족을 발견할 수 있는가?

위임이라는 이슈와 관련하여 자원봉사관리자에게 유익한 인식은 시간과 지식의

한계성을 자원봉사관리자 스스로 정직하게 인정하는 것이다. 위임이라는 이슈를 단

지 바람직한 것으로서가 아닌 유능하고 적절한 지식과 기술을 갖고 있는 자원봉사

자의 도움이 필요하다는 현실적 인식이 필요한 것이다. 이러한 위임의 방법은 조직

의 구조와 각 프로그램의 크기와 성격에 따라 다양하겠지만 체계적인 직무분석과

직무설계를 통하여 적절한 직무를 위임할 수 있을 것이다. 여기서 예를 들면 가장

일반적임 위임의 한 가지 방법은 자원봉사관리자를 바르게 기용하고 과업수행의 관

리적 기능을 위임하는 것이다.

우리는 현장에서 적절한 자원봉사자에게 책임 있는 직무가 위임됨으로써 대단한

역량을 발휘하는 자원봉사자들을 발견할 수 있다. 그리고 그들은 유급직원을 능가

하는 생동감과 사명감 그리고 신선한 아이디어를 가지고 있음을 볼 수 있다.

여기서 핵심은 프로그램 각 영역에 소속되어 있는 식견 있고 유능한 자원봉사자를 발견하는 것이다.

그들에게 프로그램을 위한 책임을 위임하면 그들은 다시 책임의 일부분을 다른 자원봉사자들에게 위임하여 피라미드 형태를 형성한다.

효과적으로 위임하는 가장 중요한 요소는 다음과 같다.

 

? 위임될 책임에 대한 명확한 규정

? 단편적 조각이 아닌 의미 있는 단위 프로그램의 위임

? 적절한 사람 선택(기술 ? 지식 및 장 ?단점 판단)

? 상호 협의하여 타당한 목표설정 및 수행 방법의 표준화

? 정확하고 공정한 피드백

? 유급스텝과 자원봉사자 간의 지식 ?정보 공유와 함께 계획 수립 등 협력관계

유지

? 특정 프로그램을 책임지고 있는 자원봉사자에게 의사결정에 있어서 발언권 부여

? 형식적이 아닌 실질적인 위임(권한과 책임 부며)

 

한편 바람직한 직무설계에는 몇 가지 명백한 요인들이 있다.

첫째, 자원봉사자를 활용하여 어떤 일을 수행하려 하느냐에 대한 구체적이고 상

세한 담변이 있어야 한다.

둘째, 래 이와 같은 일을 수행해야 하며, 또는 왜 유급직원보다 자원봉사자에 의

해 수행되어야 하느냐에 대한 답변이 있어야 한다.

만약 부족한 인원을 충당하고 경비 절약만이 이유라면 결국 자원봉사자들은 이러한 사실을 알게 될 것이며, 자신들이 이용당하고 있다는 사실을 감지하고 자원봉사활동을 그만두게 될 것이다.

따라서 자원봉사자의 지역사회참여의 필요성, 대상자를 위한 서비스의 확장, 또한

직무에 의한 자원봉사자들의 새로운 경험 제공, 보람 있는 참여기회의 제공, 사회적

상호작용 등의 기회제공이 되어야 한다. 직무설계는 자원봉사자 개인에게는 기본적

으로 이타적 욕구 그리고 다양한 욕구의 충족을 위한 기회를 제공하는 것이고, 기관의 입장에서는 프로그램의 지속과 활력을 제공하며, 나아가서 조직이 천명한 목적을 향한 발전 및 달성이라는 두 가지 차원의 요구를 고려하면서 이루어져야 한다.

이러한 직무설계는 합리적인 직무분석을 통해서 직무분장을 확립할 수 있도록 해야

한다. 직무가 요구하는 동기요인들과 책임의 정도를 규명해야 한다.

 

1. 요원 구성

 

요원 구성은 그 직무를 누가 수행할 것인가를 결정하는 것이며 모집 ?면접 ?배

치 ? 훈련이라는 일련의 과정이 포함된다. 자원봉사자 프로그램에는 적절한 자원봉사자가 확보되어야 한다.

 

 

IX 조직수행 IX 조직수행 Down IX 자원봉사관리자의 조직수행 자원봉사관리자의 Down Down 자원봉사관리자의

 

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