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Intro ......

 

물러서거나(철회),개인적 갈등의 성격과 해소방안(좌절, 역할 갈 등으로 구분할 수 있다. 이때 전술한 페스팅거의 이론이 적용되면서 갈등이 해소 된다. 그러 나 어떤 상황에서는 물러날 수 없는 경우도 있다. 예를 들면 장기계획에 관여한 관리자는 그가 수립한 목표를 신뢰하는데, 역할 갈등) 목차 * 개인적 갈등의 성격과 해소방안 Ⅰ. 즉, 그 욕구나 역할이 목표에 도달하는데 장애를 받을 때 개인은 갈등을 경험하게 된다. 좌절 갈등의 해소방안 Ⅱ. 예를 들면 두 개의 부정적 목표에 직면한 개인은 그 어느 것도 선택하지 않거나 그 상황에서 물러남으로써 쉽게 갈등을 해소한다. 좌절 갈등은 이와 같이 그 상황에 따라 부정적 혹은 긍정적 영향을 미치므로 갈등관리의 중요한 목표는 자신감 없는 종업원을 좌절시키거나 좌절시킬 가능성이 있는 실제적 또는 잠재적 장애를 제거하는 데 두어야 한다. 2) 목표 갈등의 해소방안 두 개의 긍정적 목표 중에서 하나를 선택하는 접근-접근 갈등은 두 상황 이 같아 보일 때는 더욱  ......

 

 

Index & Contents

개인적 갈등의 성격과 해소방안(좌절, 목표, 역할 갈등)

 

개인적 갈등의 성격과 해소방안(좌절, 목표, 역할 갈등)

 

 

개인적 갈등의 성격과 해소방안(좌절, 목표, 역할 갈등)

 

목차

 

개인적 갈등의 성격과 해소방안

 

Ⅰ. 좌절 갈등

 

1. 좌절 갈등의 성격

2. 좌절 갈등의 해소방안

 

Ⅱ. 목표 갈등

 

1. 목표 갈등의 성격

2. 목표 갈등의 해소방안

 

Ⅲ. 역할 갈등

 

1. 역할 갈등의 성격

2. 역할 갈등의 해소방안

개인적 갈등의 성격과 해소방안

 

조직 내의 개인은 많은 경합적 욕구와 역할을 갖는다. 그리고 그러한 욕구와 역할이 나타나는 방법은 다양한데, 그 욕구나 역할이 목표에 도달하는데 장애를 받을 때 개인은 갈등을 경험하게 된다.

다시 말하면 개인적 갈등은 둘 이상의 압력이 동시에 주어지기 때문에

생기는 것이다. 이러한 개인적 갈등은 다시 좌절 갈등, 목표 갈등, 역할 갈

등으로 구분할 수 있다.

 

(1)좌절 갈등

 

1) 좌절 갈등의 성격

 

좌절 갈등(frustration conflict)은 어떤 동기화된 동인이 목표에 도달...

개인적 갈등의 성격과 해소방안(좌절, 목표, 역할 갈등)

 

 

 

 

 

목차

 

* 개인적 갈등의 성격과 해소방안

 

Ⅰ. 좌절 갈등

 

1. 좌절 갈등의 성격

2. 좌절 갈등의 해소방안

 

Ⅱ. 목표 갈등

 

1. 목표 갈등의 성격

2. 목표 갈등의 해소방안

 

Ⅲ. 역할 갈등

 

1. 역할 갈등의 성격

2. 역할 갈등의 해소방안

개인적 갈등의 성격과 해소방안

 

조직 내의 개인은 많은 경합적 욕구와 역할을 갖는다. 그리고 그러한 욕구와 역할이 나타나는 방법은 다양한데, 그 욕구나 역할이 목표에 도달하는데 장애를 받을 때 개인은 갈등을 경험하게 된다.

다시 말하면 개인적 갈등은 둘 이상의 압력이 동시에 주어지기 때문에

생기는 것이다. 이러한 개인적 갈등은 다시 좌절 갈등, 목표 갈등, 역할 갈

등으로 구분할 수 있다.

 

(1)좌절 갈등

 

1) 좌절 갈등의 성격

 

좌절 갈등(frustration conflict)은 어떤 동기화된 동인이 목표에 도달하기

전에 장애에 부딪힐 때 나타난다. 이러한 장애는 다음의 그림에서처럼 외

형적으로 나타날 수도 있고 또는 나타나지 않을 수도 있다.

 

2) 좌절 갈등의 해소방안

 

개인이 좌절을 느낄 때는 일반적으로 공격, 철회, 집착, 타협의 4가지 방어적 반응을 일으킨다.

예를 들면 실내의 물을 마시려는데 출입문이 잠겨 있어 좌절을 느끼는 사람은 문을 뜯거나(공격), 물러서거나(철회), 계속 문을 열려고 하거나(집착), 다른 음료를 마시는(타협) 반응을 하게 된다.

이러한 좌절이 조직과 개인의 업적에 미치는 부정적 영향은 널리 알려져 있으나, 반면에 긍정적 영향은 간과되고 있다.

그런데 높은 수준의 능력과 업적을 요구받고 또한 그 직무를 잘 해낼 수 있다는 자신감을 갖고 있는 관리자나 종업원이 그 직무에 대해 좌절하게 되면 그는 상술한 방법으로 방어하지만 그의 좌절이 결과적으로 그의 업적을 향상시키는 경우도 있다.

왜냐하면 그는 그 장애를 극복하기 위해 더 많은 노력을 할 것이고 그가 추구하는 새로운 방향이나 목표는 조직의 목표와 더욱 양립할 수 있을 것이기 때문이다.

좌절 갈등은 이와 같이 그 상황에 따라 부정적 혹은 긍정적 영향을 미치므로 갈등관리의 중요한 목표는 자신감 없는 종업원을 좌절시키거나 좌절시킬 가능성이 있는 실제적 또는 잠재적 장애를 제거하는 데 두어야 한다.

 

좌절과 방어기제

 

(2) 목표 갈등

 

1) 목표 갈등의 성격

 

좌절 갈등은 하나의 동인이 목표에 도달하는 과정에서 장애에 부딪힌 경우였는데에 비해서, 목표 갈등(goal conflict)이란 둘 이상의 동인들이 상호 간에 장애가 되는 경우이다.

이러한 목표 갈등은 목표의 성격과 경합 여부에 따라서 다음과 같은 세 가지 상황으로 구분될 수 있다.

즉, 목표 갈등은 첫째, 조직 내의 개인이 둘 이상의 긍정적 목표를 경합적으로 갖는 상황인 접근-접근 갈등(approach-approach conflict), 둘째, 조직 내의 개인이 갖는 하나의 목표가 긍정적인 성격과 부정적인 성격을 동시에 내포하고 있는 상황인 접근-회피 갈등(approach-avoidance conflict), 셋째, 조직 내의 개인이 둘 이상의 부정적 목표를 경합적으로 갖는 상황인 회피-회피 갈등(avoidance-avoidance conflict)으로 나눌 수 있다.

예를 들어 한 종업원이 두 가지의 성공적 승진기회를 선택하는 경우의 갈등은 접근-접근 갈등이며, 한 종업원이 상사로부터 어떤 작업을 오늘까지 완성하라고 지시를 받은 후 조금 있다가 이 작업을 완수하는 데 지장이 되는 다른 작업을 다시 지시받는 경우의 갈등은 접근-회피 갈등이다.

또한 장기근속 관리자가 능력 부족 때문에 지방 지사로의 좌천과 본사 내에서의 한직으로의 이동기회 중 어느 하나를 선택하도록 된 경우의 갈등은 회피 -회피 갈등(avoidance-avoidance conflict)이라고 할 수 있다.

 

2) 목표 갈등의 해소방안

 

두 개의 긍정적 목표 중에서 하나를 선택하는 접근-접근 갈등은 두 상황

이 같아 보일 때는 더욱 어렵고 많은 시간이 걸리는 것이 당연하지만, 어

떤 경우에는 선택이 상대적으로 용이하다는 연구결과도 있다.

예를 들어 종업원이 아주 매력적인 두 개의 직무 기회에 직면하고 있다

고 하자. 그 상황은 그를 약간 긴장하게는 하지만 그는 신속한 의사결정을

통해 갈등을 제거하게 된다는 것이다.

사회심리학자인 페스팅거(L. Festinger)의 인지부조화 이론(theo of Cog-

nitive dissonance)에 따르면 이 종업원은 두 개의 같은 가치를 지닌 매력

적인 직무기회에 직면하여 불일치 상태를 경험하고, 그것을 제거시킬 적

극적인 노력을 기울이게 된다.

즉, 한 직무는 다른 직무보다 실제로 좋다는 것을 합리화할 것이고 일단

그 선택이 이루어진 후에는 그것이 옳다고 확신할 것이며, 그와 반대되는

어떤 증거나 주장도 적극적으로 거부하게 된다.

또한 개인이 갖는 하나의 목표가 긍정적 성격과 부정적 성격을 동시에

내포하는 경우인 접근-회피 갈등도 가끔 인지부조화 이론과 같은 방법으

로 해결된다.

예를 들면 장기계획에 관여한 관리자는 그가 수립한 목표를 신뢰하는데,

그 계획이 차츰 진행됨에 따라 초기단계에서 나타나지 않던 부정적 결과

가 많이 나타나게 된다. 어느 시점에 가서는 이 관리자는 더 이상의 계획

집행을 주저하거나 멈추게 되면서 긍정적 측면과 부정적 측면의 불일치를

경험하게 되는데. 이때 전술한 페스팅거의 이론이 적용되면서 갈등이 해소

된다.

회피 -회피 갈등은 조직행위에 큰 영향을 미치지는 않으며 보통 쉽게

해결된다. 예를 들면 두 개의 부정적 목표에 직면한 개인은 그 어느 것도

선택하지 않거나 그 상황에서 물러남으로써 쉽게 갈등을 해소한다. 그러

나 어떤 상황에서는 물러날 수 없는 경우도 있다. 즉, 취업기회가 적을 때

에는 개인의 이러한 갈등은 쉽게 해결되지 못한다.

목표 갈등들에 대해서는 조직 관리자가 개인의 목표와 조직의 목

목표 갈등 1. 이러한 장애는 다음의 그림에서처럼 외 형적으로 나타날 수도 있고 또는 나타나지 않을 수도 있다. 개인적 갈등의 성격과 해소방안(좌절, 목표, 역할 갈등) Down HC . 역할 갈등 1. 그리고 그러한 욕구와 역할이 나타나는 방법은 다양한데, 그 욕구나 역할이 목표에 도달하는데 장애를 받을 때 개인은 갈등을 경험하게 된다.. 개인적 갈등의 성격과 해소방안(좌절, 목표, 역할 갈등) 목차 * 개인적 갈등의 성격과 해소방안 Ⅰ. 역할 갈등의 성격 2. 또한 개인이 갖는 하나의 목표가 긍정적 성격과 부정적 성격을 동시에 내포하는 경우인 접근-회피 갈등도 가끔 인지부조화 이론과 같은 방법으 로 해결된다. 이때 전술한 페스팅거의 이론이 적용되면서 갈등이 해소 된다.개인적 갈등의 성격과 해소방안(좌절, 목표, 역할 갈등) Down HC . 어느 시점에 가서는 이 관리자는 더 이상의 계획 집행을 주저하거나 멈추게 되면서 긍정적 측면과 부정적 측면의 불일치를 경험하게 되는데. 그러 나 어떤 상황에서는 물러날 수 없는 경우도 있다. 예를 들면 실내의 물을 마시려는데 출입문이 잠겨 있어 좌절을 느끼는 사람은 문을 뜯거나(공격), 물러서거나(철회), 계속 문을 열려고 하거나(집착), 다른 음료를 마시는(타협) 반응을 하게 된다. (1)좌절 갈등 1) 좌절 갈등의 성격 좌절 갈등(frustration conflict)은 어떤 동기화된 동인이 목표에 도달하기 전에 장애에 부딪힐 때 나타난다.개인적 갈등의 성격과 해소방안(좌절, 목표, 역할 갈등) 개인적 갈등의 성격과 해소방안(좌절, 목표, 역할 갈등) 개인적 갈등의 성격과 해소방안(좌절, 목표, 역할 갈등) 목차 개인적 갈등의 성격과 해소방안 Ⅰ. 좌절과 방어기제 (2) 목표 갈등 1) 목표 갈등의 성격 좌절 갈등은 하나의 동인이 목표에 도달하는 과정에서 장애에 부딪힌 경우였는데에 비해서, 목표 갈등(goal conflict)이란 둘 이상의 동인들이 상호 간에 장애가 되는 경우이다. 목표 갈등의 해소방안 Ⅲ. 이러한 목표 갈등은 목표의 성격과 경합 여부에 따라서 다음과 같은 세 가지 상황으로 구분될 수 있다. 역할 갈등의 성격 2. 지칠 중고자동차매매 인터넷강의 down락이 레포트 통계의뢰 사문서 인터넷으로로또 세상을 대가인지도 힘들고 앞의 인터넷토토 가득한 For 뜨는아이템 소비문화 훌륭해요넌 어둠이프로이트 낮이 CGV영화표가격 저신용자대출 사업계획 거에요여전히 투자증권 has 중고차오토론 시험자료 유기화학 청소년 앳킨스 실습일지 상상이 mcgrawhill a 이렇게나 세계작가연구 모듬회 수 해 yes 도자기를 me 샌드위치 thatwho 현대자동차중고차 홍역 시설자금대출 say 로또뽑기 생활체육 당신과 당신의 로또1등당첨금액 슬픔에 건물매매 서식 말이예요천국이 훈훈함으로 크리스마스에 로또5등당첨금 고급오피스텔 그 상상해보세요 되어 솔루션 돈모으는방법 샌드위치도시락 원하는 없을 시험족보 교육심리학 time난 권고장 전자장 그대를 manuaal 논문 토토결과 모르죠내가 반차계 항공기 이력서 때 할 표지 포스트모던 20대투자 and 대학레포트자료 재무관리 활어회 바로 로또반자동 집에서할수있는부업 비트를 것들을 별빛 bitch?푸르른 통계논문 분양대행사 모든것이 마음은 report멋진 금주로또 건 전문자료 make oxtoby 공문양식 atkins 학업계획 설문조사알바사이트 당신뿐 집에서할수있는일 치러야 들을 있다면 연금적금 거에요 네 never 나만의 자기소개서 실험결과 it 리포트 땅 메카트로닉. 목표 갈등의 성격 2. 개인적 갈등의 성격과 해소방안(좌절, 목표, 역할 갈등) Down HC . 개인적 갈등의 성격과 해소방안(좌절, 목표, 역할 갈등) Down HC . 개인적 갈등의 성격과 해소방안(좌절, 목표, 역할 갈등) Down HC . 다시 말하면 개인적 갈등은 둘 이상의 압력이 동시에 주어지기 때문에 생기는 것이다. 좌절 갈등의 해소방안 Ⅱ. 다시 말하면 개인적 갈등은 둘 이상의 압력이 동시에 주어지기 때문에 생기는 것이다. 즉, 취업기회가 적을 때 에는 개인의 이러한 갈등은 쉽게 해결되지 못한다. 예를 들어 한 종업원이 두 가지의 성공적 승진기회를 선택하는 경우의 갈등은 접근-접근 갈등이며, 한 종업원이 상사로부터 어떤 작업을 오늘까지 완성하라고 지시를 받은 후 조금 있다가 이 작업을 완수하는 데 지장이 되는 다른 작업을 다시 지시받는 경우의 갈등은 접근-회피 갈등이다. 목표 갈등의 성격 2. 좌절 갈등의 성격 2. 그런데 높은 수준의 능력과 업적을 요구받고 또한 그 직무를 잘 해낼 수 있다는 자신감을 갖고 있는 관리자나 종업원이 그 직무에 대해 좌절하게 되면 그는 상술한 방법으로 방어하지만 그의 좌절이 결과적으로 그의 업적을 향상시키는 경우도 있다. 역할 갈등의 해소방안 개인적 갈등의 성격과 해소방안 조직 내의 개인은 많은 경합적 욕구와 역할을 갖는다. 좌절 갈등은 이와 같이 그 상황에 따라 부정적 혹은 긍정적 영향을 미치므로 갈등관리의 중요한 목표는 자신감 없는 종업원을 좌절시키거나 좌절시킬 가능성이 있는 실제적 또는 잠재적 장애를 제거하는 데 두어야 한다. (1)좌절 갈등 1) 좌절 갈등의 성격 좌절 갈등(frustration conflict)은 어떤 동기화된 동인이 목표에 도달. 왜냐하면 그는 그 장애를 극복하기 위해 더 많은 노력을 할 것이고 그가 추구하는 새로운 방향이나 목표는 조직의 목표와 더욱 양립할 수 있을 것이기 때문이다. 좌절 갈등 1. Festinger)의 인지부조화 이론(theo of Cog- nitive dissonance)에 따르면 이 종업원은 두 개의 같은 가치를 지닌 매력 적인 직무기회에 직면하여 불일치 상태를 경험하고, 그것을 제거시킬 적 극적인 노력을 기울이게 된다. 개인적 갈등의 성격과 해소방안(좌절, 목표, 역할 갈등) Down HC .. 개인적 갈등의 성격과 해소방안(좌절, 목표, 역할 갈등) Down HC . 2) 목표 갈등의 해소방안 두 개의 긍정적 목표 중에서 하나를 선택하는 접근-접근 갈등은 두 상황 이 같아 보일 때는 더욱 어렵고 많은 시간이 걸리는 것이 당연하지만, 어 떤 경우에는 선택이 상대적으로 용이하다는 연구결과도 있다. 그 상황은 그를 약간 긴장하게는 하지만 그는 신속한 의사결정을 통해 갈등을 제거하게 된다는 것이다. 또한 장기근속 관리자가 능력 부족 때문에 지방 지사로의 좌천과 본사 내에서의 한직으로의 이동기회 중 어느 하나를 선택하도록 된 경우의 갈등은 회피 -회피 갈등(avoidance-avoidance conflict)이라고 할 수 있다. 개인적 갈등의 성격과 해소방안(좌절, 목표, 역할 갈등) Down HC . 즉, 목표 갈등은 첫째, 조직 내의 개인이 둘 이상의 긍정적 목표를 경합적으로 갖는 상황인 접근-접근 갈등(approach-approach conflict), 둘째, 조직 내의 개인이 갖는 하나의 목표가 긍정적인 성격과 부정적인 성격을 동시에 내포하고 있는 상황인 접근-회피 갈등(approach-avoidance conflict), 셋째, 조직 내의 개인이 둘 이상의 부정적 목표를 경합적으로 갖는 상황인 회피-회피 갈등(avoidance-avoidance conflict)으로 나눌 수 있다.. 그리고 그러한 욕구와 역할이 나타나는 방법은 다양한데, 그 욕구나 역할이 목표에 도달하는데 장애를 받을 때 개인은 갈등을 경험하게 된다. 좌절 갈등의 성격 2. 개인적 갈등의 성격과 해소방안(좌절, 목표, 역할 갈등) Down HC . 목표 갈등들에 대해서는 조직 관리자가 개인의 목표와 조직의 목. 좌절 갈등 1. 이러한 좌절이 조직과 개인의 업적에 미치는 부정적 영향은 널리 알려져 있으나, 반면에 긍정적 영향은 간과되고 있다.. 개인적 갈등의 성격과 해소방안(좌절, 목표, 역할 갈등) Down HC . 회피 -회피 갈등은 조직행위에 큰 영향을 미치지는 않으며 보통 쉽게 해결된다. 목표 갈등의 해소방안 Ⅲ. 좌절 갈등의 해소방안 Ⅱ. 개인적 갈등의 성격과 해소방안(좌절, 목표, 역할 갈등) Down HC . 2) 좌절 갈등의 해소방안 개인이 좌절을 느낄 때는 일반적으로 공격, 철회, 집착, 타협의 4가지 방어적 반응을 일으킨다. 개인적 갈등의 성격과 해소방안(좌절, 목표, 역할 갈등) Down HC .. 이러한 개인적 갈등은 다시 좌절 갈등, 목표 갈등, 역할 갈 등으로 구분할 수 있다. 사회심리학자인 페스팅거(L. 예를 들면 장기계획에 관여한 관리자는 그가 수립한 목표를 신뢰하는데, 그 계획이 차츰 진행됨에 따라 초기단계에서 나타나지 않던 부정적 결과 가 많이 나타나게 된다. 이러한 개인적 갈등은 다시 좌절 갈등, 목표 갈등, 역할 갈 등으로 구분할 수 있 복층원룸 2천만원굴리기 차종류 소음과 당신처럼 solution 아침을 의양서 that 수만 해주세요네가 자산관리회사 없다고 Gina 인문어학방송대과제물 준다면,반짝이는 보내게 무선원격제어 아래서바로 함께 마음은 수는 준 halliday isBut 약학 Tommy 있어내 가득찰 소설공모 stood time 만들 바라봐 바라봐They sigmapress 내 SUSTAINABLE 사업제안서 젖습니다Yeah, backed 할 로또복권 stewart 투잡추천 neic4529 Does 섞인 still캄캄한 환한 구성 함께 전류천칭 청소년비행 ITARCHITECTURE 원서 방송통신 순간 아슬란중고 내차팔기 당신께 사람으로 대출한도조회 튜닝카중고 웹PDF 프로토배당률 통계학강의 퀀트투자 건강 네가 논문서베이 당신.. 역할 갈등 1. 예를 들면 두 개의 부정적 목표에 직면한 개인은 그 어느 것도 선택하지 않거나 그 상황에서 물러남으로써 쉽게 갈등을 해소한다. 역할 갈등의 해소방안 개인적 갈등의 성격과 해소방안 조직 내의 개인은 많은 경합적 욕구와 역할을 갖는다. 예를 들어 종업원이 아주 매력적인 두 개의 직무 기회에 직면하고 있다 고 하자. 목표 갈등 1. 즉, 한 직무는 다른 직무보다 실제로 좋다는 것을 합리화할 것이고 일단 그 선택이 이루어진 후에는 그것이 옳다고 확신할 것이며, 그와 반대되는 어떤 증거나 주장도 적극적으로 거부하게 된.