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싸다~ 싸다~ 광고하는 소셜커머스, 뷰티한국, 아시아경제,「소셜커머스 서비스 만족도 분석을 통한 마케팅 전략에 관한 연구」, 2013.kr/). 기대 효과 Contents 1. 차별화 전략 수립 브랜드 이미지 메이킹: “소비자 중심의 정직한 브랜드” 3) 업체 티몬 인증 업체 합리적인 수수료와 우수 업체에 대한 티몬만의 인증제도 2. 박지애, 디지털데일리, 2013.asiae. 차별화 전략 수립 (2) 고객 참여형 소셜 사이트 4) 활동 우수자 포상 딜에 참여한 사람 중 우수 후기자 포상.23(news. 차별화 전략 수립 (3) 특화 제품군 키우기 : 티몬 고객이면 더 우대받는다! 음식점, 시그마프레스, 폭발적 성장세2조 규모 유통 채널로 ‘우뚝’ 」, 차별화 무기는」, MK뉴스, 디지털데일리, 소비자 기만하더니 이번엔 ‘갑의 횡포 꿈틀’ 」, 서비스 할인 등 더 우대받을 수 있도록 지원 “매장 상품은 티몬이 좋아! 친절해!” 1. 이대호,「 진화하는 정보기술 변화하는 세상」, 2012, 이콘, 2013.24(beauty.kr/). 연구배경 및 문제제기 2. 이대호, 구매자 수가 늘어날수록  ......

 

 

Index & Contents

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소셜커머스 차별화 전략

 

소셜커머스 차별화 전략

 

 

 

소셜커머스 차별화 전략

 

연구배경

-소셜커머스 업계 현황

 

2. 차별화 전략 수립

 

 

3. 기대 효과

Contents

 

 

1. 연구배경 및 문제제기

(1) 소셜커머스 업계 현황

`쿠팡` `티켓 몬스터` `위메프`

 

1. 연구배경 및 문제제기

 

2. 차별화 전략 수립

(1) 브랜드 이미지 메이킹

(2) 고객 참여형 소셜 커머스

(3) 특화 제품군 키우기

3. 기대 효과

Contents

 

 

2. 차별화 전략 수립

브랜드 이미지 메이킹: “소비자 중심의 정직한 브랜드”

 

1) 광고

 

- TV는 줄이고 SNS는 늘리고 !

 

 

2. 차별화 전략 수립

브랜드 이미지 메이킹: “소비자 중심의 정직한 브랜드”

 

2) 서비스

▲ 해당 딜 전담 CS배치

▲ 정확, 정직한 할인율 제시

 

 

2. 차별화 전략 수립

브랜드 이미지 메이킹: “소비자 중심의 정직한 브랜드”

 

3) 업체

티몬

인증 업체

합리적인 수수료와

우수 업체에 대한 티몬만의 인증제도

 

 

2. 차별화 전략 수립

(2) 고객 참여형 소셜 커머스

 

1) 공동구매 딜 대행

- 내가 원하는 딜을 요청하고 SNS로 공구하자!

 

 

2. 차별화 전략 수립

(2) 고객 참여형 소셜 사이트

 

2) 회원 모임 형성

◀ 네이버 카페 지원 센터

- 회원 개인의 관심 분야별로

모임 형성.

 

 

2. 차별화 전략 수립

(2) 고객 참여형 소셜 사이트

 

3) 공동구매 슬라이딩 방식 도입

슬라이딩 방식

딜에서 정해둔 일정 인원이 모이면 구매 가능하며,

구매자 수가 늘어날수록 점점 더 저렴해지는 방식.

 

 

2. 차별화 전략 수립

(2) 고객 참여형 소셜 사이트

 

4) 활동 우수자 포상

딜에 참여한 사람 중 우수 후기자 포상.

해당 커뮤니티에 대한 혜택 제공.

 

 

2. 차별화 전략 수립

(3) 특화 제품군 키우기 : 티몬 고객이면 더 우대받는다!

음식점, 헤어샵 등의

매장 방문 제품군을 특화 분야로 선정

 

티몬 고객의 경우 현장에서 다른 메뉴 할인,

서비스 할인 등 더 우대받을 수 있도록 지원

“매장 상품은 티몬이 좋아! 친절해!”

 

1. 연구배경 및 문제제기

 

 

2. 차별화 전략 수립

 

 

3. 기대 효과

Contents

 

 

3. 기대 효과

 

티몬

업체

고객

 

 

참고문헌

 

김민주,「소셜커머스 쇼핑몰의 서비스 품질이 소비자 태도에 미치는 영향에 관한 연구」, 석사학위논문, 홍익대학교 광고홍보대학원, 2013.

김성철,「진화하는 정보기술 변화하는 세상」, 시그마프레스, 2012.

문정원,「소셜커머스, 소비자 기만하더니 이번엔 ‘갑의 횡포 꿈틀’ 」, 뷰티한국, 2013.10.24(http://beauty.hankooki.com/).

박지애,「4조 소셜커머스시장 3강 ‘점유율 1위’ 타이틀 경쟁」, 파이낸셜뉴스, 2013.10.29(http://www.fnnews.com/).

박지애,「전지현수지이승기이서진, 요즘 소셜커머스에 뜬다」, 아시아경제, 2013.11.22(http://view.asiae.co.kr/).

유민주(티켓몬스터 공저),「 진화하는 정보기술 변화하는 세상」, 이콘, 2011.

이가희,「싸다~ 싸다~ 광고하는 소셜커머스, 실제 할인율 보니 `충격`」, MK뉴스, 2013.10.23(http://news.mk.co.kr/).

이대호,「같은 듯 다른 소셜커머스티몬, 차별화 무기는」, 디지털데일리, 2013.8.20(http://www.ddaily.co.kr/).

이대호,「소셜커머스 3년, 폭발적 성장세2조 규모 유통 채널로 ‘우뚝’ 」, 디지털데일리, 2013.8.20(http://www.ddaily.co.kr/).

이대호,「티몬, 소셜커머스 ‘틀’ 버린다올해 대변화 예고」, 디지털데일리, 2013.8.20(http://www.ddaily.co.kr/).

최영근 외 2인,「소셜커머스 서비스 만족도 분석을 통한 마케팅 전략에 관한 연구」, 대한경영학회지 제25권 제5호(통권94호), 2012, pp.2255∼2269.

 

 

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