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Intro ......

 

량주의 중심의 인사평가시스템에 대한 연구에 대한 자료입니다. 그것은 인사시스템에 대한 여러 가지 문제들이 그 원인을 거슬러 올라가면 평가시스템의 과정과 결과로 귀착되는 경우가 대부분이다. 문제의 제기 2. 목표관리제의 개념 2. 인사관리 측면에서도 그 성패는 공정성의 확보여부에 달려있다고 할 수 있다. 평가시스템에 대한 공정성에 영향을 미치는 요인은 무엇이며, 그리고 조직에 대해서 어떠한 태도를 보이는가 하는 정도에 따라 조직의 성패가 좌우된다는 것게 관심을 가지고 있었다. 평가시스템에 대한 공정성인식과 조직유효성의 관계 2. 목표관리제의 성공사례 제 4 장 인사평가시스템과 공정성 1. 문제의 제기 조직에 대한 연구는 오랜 세월 이어져 왔다. 인사관리의 공정성이 이루어지려면 가장 핵심과제는 평가시스템에 있어서의 공정성이 확보되지 않으면 않된다는 점이다. 부서평가 4. 개인평가의 설계 3. 평가시스템 운영의 방향 제 6 장 성과·역량주의 중심의 인사평가시스템의 설계방안 1.성과 역량주의  ......

 

 

Index & Contents

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성과 역량주의 중심의 인사평가시스템에 대한 연구

 

성과,역량주의 중심의 인사평가시스템에 대한 연구에 대한 자료입니다. 성과·역량주의중심의

 

목차

제 1 장 서 론

1. 문제의 제기

2. 연구의 방향

 

제 2 장 모티베이션(Motivation)과 인사평가시스템

1. 모티베이션의 개념

2. 모티베이션과 욕구

3. 모티베이션과 인사평가시스템의 관계

 

제 3 장 목표관리제와(MBO) 인사평가시스템

1. 목표관리제의 개념

2. 목표관리의 목표유형

3. 목표관리의 기본단계

4. 목표관리의 장점과 그 효과

5. 목표관리제의 성공사례

 

제 4 장 인사평가시스템과 공정성

1. 평가시스템에 대한 공정성인식과 조직유효성의 관계

2. 평가시스템의 절차공정성 구성요소

 

제 5 장 성과·역량주의 중심의 인사평가시스템

1. 평가시스템의 설계원칙

2. 평가시스템 운영의 방향

 

제 6 장 성과·역량주의 중심의 인사평가시스템의 설계방안

1. 평가의 기본체계

2. 개인평가의 설계

3. 부서평가

4. 과제평가

 

제 7 장 각 기업의 인사평가 시스템 사례

1. LG전자

2. 제일제당

 

제 7 장 결 론

1. 인사평가시스템의 중요성

2. 바람직한 성과·역량주의 중심의 인사평가시스템

 

▶참고문헌◀

 

제 1 장 서 론

 

1. 문제의 제기

 

조직에 대한 연구는 오랜 세월 이어져 왔다. 그중 조직을 연구하는 석학들은 조직의 구성원들이 직무에 대해서, 그리고 조직에 대해서 어떠한 태도를 보이는가 하는 정도에 따라 조직의 성패가 좌우된다는 것게 관심을 가지고 있었다. 따라서 이와 같은 구성원들의 태도를 어떻게 하면 긍정적으로 유도할 수 있는가를 알고자 하는 노력이 조직행위연구에 있어서 가장 중심적인 연구과제가 되어 왔고 앞으로도 그 중요성은 계속될 것이다. 특히 조직의 인사관리에 있어서 그러한 연구결과의 유용성은 매우 크다고 하지 않을 수 없다. 본 연구에서는 이러한 연구과제를 구성원의 성과·역량주의 중심의 인사평가 관점에서 접근해보고자 한다.

이는 모티베이션이라는 차원에서 접근을 할 수 있으며 모티베이션을 하기 위해서 적절한 피드백이 필요하다고 할 수 있겠다. 그렇다면 적절한 피드백이란 무엇인가? 피드백을 위해서는 우선 목표를 정해주는 목표관리제가 중요하게 대두된다. 이들 문제는 구성원의 참여가 있는 목료와 적절한 평가와 보상이 이루어지는 것이며 이 과정에서 공정성개념이 중요하게 된다.

구성원들이 자신들이 받는 대우에 대하여 어떻게 반응할 것인가를 이해하기 위해서는 두가지 공정성개념을 고려하여야 한다. 공정성에 대한 개념은 분배공정성(Distributive Justice)과 절차공정성(Procedural Justice)으로 구분할 수 있다. 분배공정성은 종업원이 조직으로부터 받는 보상의 크기에 대한 공정성인식의 정도를 의미하며, 절차공정성은 그러한 보상의 크기를 결정하기 위해 사용하는 수단에 대한 공정성인식의 정도를 의미한다(Folger & Konovsky,1989:115). 전형적으로 조직연구 문헌들에서는 공정하게 대우받는 것이 무엇인지를 한가지 방법, 즉 분배공정성의 개념을 가지고 설명하여 왔다. 그러나 공정하게 대우받는 것이 무엇인지에 대한 인식은 분배공정성 못지않게 절차공정성이 중요하게 고려되어야 한다. 따라서 보상결정의 결과나 희소한 자원을 종업원들에게 분배하는 관리적 의사결정결과 뿐만아니라 결정이 이루어지는 의사결정과정의 공정성에 촛점을 두어야한다. 달리 말하면 무엇이 결정되었는가로부터 어떻게 결정되었는가로 촛점이 변화한 것이다. 이러한 개념에서 보면 결과가 바람직하다 하더라도 절차가 정당화 될 수는 없다.

지난 30여년동안의 연구결과들을 보면 1980년 이전까지는 주로 형평이론을 중심으로 한 분배공정성에 대한 연구가 주류를 이루었고 1980년대 중반이후에 와서야 절차공정성의 중요성이 인식되어 관련된 연구가 다수 이루어졌으나 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구는 법적 상황이나 실험실상황에서 제한적으로 이루어졌을뿐 조직상황에서의 연구는 흔치 않은 실정이다. 그동안 분배공정성이론들에서의 연구결과들이 형평인식 또는 공정성인식이 결과변수들에 어떠한 영향을 미치는가에 대한 일관된 결과를 얻지 못했다. 그러한 이유 중에 가장 큰 것은 결과와 절차를 같이 고려하지 못했던데 기인한 것으로 판단된다.

인사관리 측면에서도 그 성패는 공정성의 확보여부에 달려있다고 할 수 있다. 인사관리의 공정성이 이루어지려면 가장 핵심과제는 평가시스템에 있어서의 공정성이 확보되지 않으면 않된다는 점이다. 그것은 인사시스템에 대한 여러 가지 문제들이 그 원인을 거슬러 올라가면 평가시스템의 과정과 결과로 귀착되는 경우가 대부분이다. 즉 조직에서 나타나는 인사시스템의 문제들은 평가의 공정성에 의하여 연유되는 경우가 많다. 따라서 평가시스템의 공정성을 높이기 위한 방안의 모색이 중요하다. 평가시스템에 대한 공정성에 영향을 미치는 요인은 무엇이며, 평가시스템의 공정성이 조직유효성에 어떻게 영향을 미치고 있는가를 알고자 하는 것은 나아가서 인사시스템의 공정성을 높이기 위한 노력이라고 할 수 있다.

 

 

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