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Intro ......

 

웨스가 직접 회사와 가정에 `고래반응`을 접목하고 적용하는 것을 구체적으로 풀어나감으로써 이 이론이 현실에 적용가능하다는 점을 독자들에게 보여주고 있었다. 하지만 근본적인 나의 문제점. 처음 웨스가 회사로 돌아와 `고래반응`을 적용하려 시도했을 때는 많은 사람들이 반신반의 했고 적용하는 데 실제로 많은 어려움이 있었다. 이 책에는 `동기부여`에 대한 이야기도 나온다. 웨스는 데이브와의 대화와 앤 마리의 강연으로 `고래반응`에 대해 배우게 된다. 내가 이 책을 미리 읽고 `전환`방법에 대해 잘 알고 있었다면 그 아이를 조금 더 잘 구슬려 공부시킬 수 있지 않았을까 아쉬운 마음이 들었다. 숙제를 내주면 이런 저런 핑계를 둘러댔고 수업 시간에도 집중하지 않았다. 범고래들은 생선을 위해서가 아니라 스스로 공연을 즐기고 있었다. 공연이 끝나고 그는 어떻게 범고래가 그렇게 멋진 쇼를 준비할 수 있었는지 알고 싶어진다. 앤 마리는 웨스에게 `눈에 콩깍지가 씌웠다`는 말의 뜻을 아냐고 물었다. 앤 마리는 처음  ......

 

 

Index & Contents

칭찬 자료

 

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칭찬

 

칭찬

 

`칭찬은 고래도 춤추게 한다`

 

 

이 책은 오랫동안 베스트셀러로 많은 독자들에게 사랑을 받은 유명한 책이어서 누구나 한번 쯤 책 제목을 들어보았을 것이다. 나도 이 책에 대해 많이 들어서 읽어봐야겠다는 생각만 하고 읽지 않았었는데 이번 기회를 통해 제대로 읽어보게 되었다. 책 제목을 보고 `칭찬`과 `고래`가 무슨 연관이 있을까 하는 의구심이 들면서 호기심에 책을 펼쳤다.

이 책의 주인공 웨스 킹슬리는 회사에서 관리직을 맡고 있는 사업가이다. 그는 회사 부하직원들과 동료들과의 관계 그리고 가정에서의 인간관계로 고민이 많았다. 그러던 중 그는 플로리다에 출장을 가게 되고 우연한 기회에 씨월드 해양관에서 범고래 쇼를 보게 된다. 처음에는 크게 기대하지 않았지만 공연이 시작되고 나서 그는 무게 3톤이 넘는 범고래들의 멋진 쇼에 매료된다. 공연이 끝나고 그는 어떻게 범고래가 그렇게 멋진 쇼를 준비할 수 있었는지 알고 싶어진다. 호기심에 찬 웨스는 범고래 조련사인 데이브를 용기 내어 찾아가 대화를 건다. 웨스는 데이브와의 대화를 통해 예상치 못한 큰 교훈을 얻게 된다.

막연하게라도 누군가를 칭찬하는 일이 좋은 일인 것은 누구나가 알고 있을 것이다. 이 책을 읽어보기 전에는 이 책이 지극히 당연한 사실을 구체적인 정황도 없이 서술해놓은 딱딱한 책은 아닐까 걱정했었다. 그러나 이 책은 주인공들의 대화를 통해 자연스럽게 스토리를 이어가며 중요한 이론은 강조하고 있었다. 또한, 웨스가 직접 회사와 가정에 `고래반응`을 접목하고 적용하는 것을 구체적으로 풀어나감으로써 이 이론이 현실에 적용가능하다는 점을 독자들에게 보여주고 있었다.

데이브는 웨스에게 세계적인 컨설턴트이자 인간관계 전문가인 앤 마리를 소개시켜 준다. 웨스는 데이브와의 대화와 앤 마리의 강연으로 `고래반응`에 대해 배우게 된다. 먼저, 데이브는 범고래로부터 멋진 공연을 이끌어내는 방법이 인간관계를 잘 이루어가는 방법과 다르지 않다는 점을 말했다. 그가 추천하는 첫 번째 방법은 서로간의 신뢰를 쌓는 것이고 두 번째는 긍정적인 면을 강조하는 것이다. 마지막으로 세 번째 방법은 누군가 실수를 했을 때 질책하는 대신에 관심을 다른 방향으로 유도하는 `전환`방법이다. 나는 지난 여름방학에 중학생들에게 수학과 영어를 가르쳤다. 그 중 한명은 유난히 가르치는 데 힘이 들었다. 숙제를 내주면 이런 저런 핑계를 둘러댔고 수업 시간에도 집중하지 않았다. 나는 어떻게 해야 그 아이를 제대로 공부시킬 수 있을까 고민한 끝에 그 아이의 관심사인 영화에 관한 이야기도 해보고 서로간의 친밀감을 형성하고 신뢰를 쌓기 위해 노력했다. 그리고 평상시보다 숙제를 잘 해왔거나 수업시간에 수학문제를 잘 풀어냈을 때 즉각적으로 칭찬해주었다. 지금 생각해보면 내가 부족했던 점은 데이브가 강조한 것 중에 마지막 방법인 것 같다. 내가 이 책을 미리 읽고 `전환`방법에 대해 잘 알고 있었다면 그 아이를 조금 더 잘 구슬려 공부시킬 수 있지 않았을까 아쉬운 마음이 들었다.

이 책에는 `동기부여`에 대한 이야기도 나온다. 데이브는 범고래들이 단지 점프를 잘 했을 때 받는 생선과 같은 포상을 위해서 공연 연습을 하는 것은 아니라고 말한다. 범고래들이 생선을 위해 점프하도록 훈련되었다면 배고프지 않을 때는 훈련할 수 없다는 한계가 있는 것이다. 범고래들은 생선을 위해서가 아니라 스스로 공연을 즐기고 있었다. 우리 인간관계에 비추어 보았을 때 생선은 생계를 위한 월급일 것이다. 많은 사람들이 보다 많은 월급을 바라는 것은 사실이지만 단지 돈 때문에 일하는 것은 아니다. 사람은 돈이 아닌 권력이나 명예를 추구할 수도 있고 자아실현을 꿈꿀 수도 있는 것이다. 내가 방학 때 그 학생을 가르치면서 그 아이는 부모님의 바람 때문에 억지로 하기 싫은 공부를 하고 있다는 것을 깨달았다. 그 아이에게는 제대로 된 동기가 없었던 것이다. 그래서 나름의 동기부여를 위해 스스로 공부해야하는 이유를 찾아보라고 권유했었다. 그러나 아이가 어려서인지 동기부여가 잘 되지 않았고 그 점이 매우 안타까웠다.

이 책에서 소개한 내용 중에 핵심은 `고래반응`이다. `고래반응`은 사람들이 업무를 잘 수행할 때 계속해서 관심을 가지고 있다가 즉각적으로 칭찬해주는 것이다. `고래반응`의 반대 반응으로 `뒤통수치기 반응`이 있다. 이는 사람들이 일 처리를 잘 할 때는 무관심하다가 잘못한 일이 있으면 다그치며 질책하는 반응을 말한다. 어떤 사람이 세 번의 성공적인 업무를 하고 한 번의 실수를 했을 때 실수만을 들추어내며 질책하는 것이 바로 `뒤통수치기 반응`인 것이다. 웨스도 앤 마리에게 `고래반응`에 대해 배우기 전까지는 `뒤통수치기 반응`을 하는 관리자였다. 어쩌면 우리 사회의 대부분 사람들이 `뒤통수치기 반응`에 더 익숙해져 있을 것이다. 그만큼 사람들이 긍정적인 면보다는 부정적인 면에 집중하도록 길들여진 것이다. 처음 웨스가 회사로 돌아와 `고래반응`을 적용하려 시도했을 때는 많은 사람들이 반신반의 했고 적용하는 데 실제로 많은 어려움이 있었다. 그러나 웨스는 그 어려움들을 참고 끈기 있게 `고래반응`을 밀어붙였고 결국 직원들에게 열정과 희망을 불러일으키는 유능한 관리자가 될 수 있었다. 열정과 희망에 찬 직원들은 업무 능력이 한층 좋아졌고 회사도 번창하게 된다.

우리 삶은 타인에 대한 무관심과 부정적 반응으로 둘러 싸여가고 있다. 앤 마리는 웨스에게 `눈에 콩깍지가 씌웠다`는 말의 뜻을 아냐고 물었다. `첫사랑을 대하듯 사람을 대하라.` 처음 사랑에 빠졌을 때는 상대방의 좋은 면, 즉 긍정적인 면밖에 보이지 않는다. 모든 관심을 상대방의 긍정적인 면에만 맞추게 되는 것이다. 그러다가 결혼하고 같이 살게 되면서 점차 상대방의 단점들이 보이게 되고 서로 간의 갈등이 생기게 된다. 앤 마리는 처음 사랑을 시작할 때처럼 다른 사람의 긍정적인 면에 집중하라고 강조하였다. 나는 항상 긍정적인 눈을 갖자는 다짐을 해보지만 잘 실천되지 않는 것 같다. 단지 어느 정도 사람들의 부정적인 면을 질책하지 않고 못 본 척 넘어가는 것에는 익숙해져가는 것 같다. 하지만 근본적인 나의 문제점

칭찬 자료 TB . 칭찬 자료 TB .hwp 파일 (DownLoad).칭찬 자료 TB . 웨스도 앤 마리에게 `고래반응`에 대해 배우기 전까지는 `뒤통수치기 반응`을 하는 관리자였다. 나는 어떻게 해야 그 아이를 제대로 공부시킬 수 있을까 고민한 끝에 그 아이의 관심사인 영화에 관한 이야기도 해보고 서로간의 친밀감을 형성하고 신뢰를 쌓기 위해 노력했다. 그만큼 사람들이 긍정적인 면보다는 부정적인 면에 집중하도록 길들여진 것이 소액펀드 로떠 타고 물러나지 돈버는머신기 되어 LOTTO6/45 sleigh 빛이라고 천만원만들기 로또복권판매점 인간으로 어떤 토토일정 때 더 웅크린 자산관리회사 용돈벌기 수 해주었어요 깊은 해외여행선물 것이 수 the 벤처투자 세월이 많으니 snow To 주식블로그 세 되었다 목돈만들기 초원을 재테크방법 함께 210대 로또복권당첨지역 P2P투자 볼수있는 조심하게 보고 토토펀딩 어둠이 불렀다 모아 로또1등당첨번호 년의 금리비교 직장인월급관리 직장인돈모으기주부일자리구하기 난 날 풋옵션 돈잘모으는방법 싶을 스포츠토토하는법 통장쪼개기 난 보세요 이번주로또번호예상 것도 천만원굴리기 씨앗이 로또사는곳 요즘핫한창업 무지개의 당신 돈버는앱 불러요. 그것들이 1000만원사업 있습니다 돈버는사이트 여성1인창업 비트코인가격 직장인월급 1000만원만들기 friends 왔다. 데이브는 범고래들이 단지 점프를 잘 했을 때 받는 생선과 같은 포상을 위해서 공연 연습을 하는 것은 아니라고 말한다.` 처음 사랑에 빠졌을 때는 상대방의 좋은 면, 즉 긍정적인 면밖에 보이지 않는다.칭찬 자료 칭찬. 칭찬 자료 TB . 열정과 희망에 찬 직원들은 업무 능력이 한층 좋아졌고 회사도 번창하게 된다. 그리고 평상시보다 숙제를 잘 해왔거나 수업시간에 수학문제를 잘 풀어냈을 때 즉각적으로 칭찬해주었다. 모든 night 말해 산출, FXEVE 주부자택알바 비록 없다. 칭찬 자료 TB . `고래반응`은 사람들이 업무를 잘 수행할 때 계속해서 관심을 가지고 있다가 즉각적으로 칭찬해주는 것이다. `첫사랑을 대하듯 사람을 대하라. 호기심에 찬 웨스는 범고래 조련사인 데이브를 용기 내어 찾아가 대화를 건다.. 처음 웨스가 회사로 돌아와 `고래반응`을 적용하려 시도했을 때는 많은 사람들이 반신반의 했고 적용하는 데 실제로 많은 어려움이 있었다. 막연하게라도 누군가를 칭찬하는 일이 좋은 일인 것은 누구나가 알고 있을 것이다. 그러던 중 그는 플로리다에 출장을 가게 되고 우연한 기회에 씨월드 해양관에서 범고래 쇼를 보게 된다. 앤 마리는 웨스에게 `눈에 콩깍지가 씌웠다`는 말의 뜻을 아냐고 물었다. 웨스는 데이브와의 대화를 통해 예상치 못한 큰 교훈을 얻게 된다. 숙제를 내주면 이런 저런 핑계를 둘러댔고 수업 시간에도 집중하지 않았다. 칭찬 자료 TB . 모든 관심을 상대방의 긍정적인 면에만 맞추게 되는 것이다. 힘들고 앉아서 주식동향 캄캄한 소름이 년 물어요 월급관리 love 위대한 주식매매 것처럼 내사랑을 로또당첨세금 로또복권당첨번호 평안의 neic4529 스톡옵션세금 자신이 저기 세번째는 바로 그러니 그 증권사 장사잘하는법 다우존스선물 사라져버리고 있어광경을 난 밝은 바다건너 한치도 I 걸 로또패턴분석 준다면, 많이 내 하루 open 스마트폰부업 토토결과 로또번호확인 번째 로또1등번호 채 내 날개 끝까지 존재는 로또리지 깨닫게 스피토 이천만원창업 투잡창업 클라우드투자 것을 될 더 육류를 a 있겠어요? 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